設備人性化 治療器材先進 BIGTREE綜合護理中心以仁為本

BIGTREE Medicare & Nursing Home (桐仁護理中心)是馬六甲一家獲得馬來西亞衛生部認可的綜合護理中心，其設備規格與正規醫院並駕齊驅，不同的是它多了一份溫暖；從硬體設備、軟裝到顏色設計，皆充滿人性化及愛心，讓入住者懷著希望到來，安心留在一個溫暖的小社區裡護理，他日有機會康復回家。

除了設備完善的多層樓護理中心，BIGTREE團隊誠邀6家策略夥伴，共同構建理想的一站式護理社區，在底層設有藥劑所、診療所、中藥店、牙科診所及營養廚房，並邀請國內著名的DBC物理治療公司加入，為護理成員提供最先進的物理治療或復健器材。

甲首家設備完善綜合護理中心

BIGTREE Medicare & Nursing Home位於哥打拉沙馬那新興屋業區，作為馬六甲首家設備完善的綜合護理中心，是由經驗豐富的醫療保健和佳雅集團專業人士團隊創建，他們是全科醫生饒毅偉、家庭醫學專科及護理醫生顏嘉瑩、擁有豐富技術諮詢顧問經驗的林志明，以及熟練金融、管理及監管服務多年的顏嘉儀。

4名夥伴表示，“我們不僅僅是一家醫療機構，我們是名副其實的一個家庭，共同使命是提高居民及家人的福祉。我們立志建立有意義的聯繫及社區建設，協助人們過上最美好的生活。”

他們擁有豐富的經驗和改變居民生活的熱情，共同以同情心和專業知識為基礎，繼續秉承他們在熟練護理、復健和整體福祉方面的卓越傳統，為需要護理及康復的成員提供專業及舒適的環境、設施和服務。

為此，BIGTREE團隊花心思打造人性化的軟硬體設施，致力摒除人們對”老人院“或”護理中心“的刻板印象；在這裡，入住者不是“病患”（patient），而是這座小區的“居民”（resident），全體人員都努力確保居民們在溫暖溫馨的環境中，得到個人化的關注和支持。

護理團隊經過認證
提供個人化的全天候照護

BIGTREE Medicare & Nursing Home是由經過認證的護理師和護理人員組成的敬業團隊，為出院後和老年人的需求提供個人化的全天候照護，重新定義了卓越的老年護理、出院後康復和熟練的護理服務。

其實，它的歷史可以追溯到2016年，當時它是一家著名的老年護理中心，擁有22個床位，因其致力於為老年人提供卓越護理而迅速獲得認可；多年來，在提高醫療保健標準的共同願景的推動下，該團隊不斷擴大和發展，轉變為我國衛生部認可的綜合護理中心。

復健領域處領先地位

儘管不斷發展，但團隊對提供高品質護理的承諾仍然堅定不移，從醫護、飲食、藥物、服務至身心療愈層面，都希望給成員們帶來最好的體驗。

BIGTREE Medicare & Nursing Home在復健領域處於領先地位，採用智慧氣動阻力和先進的機器人神經復健設備等尖端技術，來制定個人化的復健路徑，而該院的營養師指導、營養訂製的膳食，可滿足每位居民的獨特需求。

透過將人性化與最先進的技術相結合，BIGTREE重新構想護理，重塑可及且高效的醫療保健，開創以患者為中心的康復新時代；同時，在對創新和改進的不懈追求的推動下，團隊致力於在醫療保健領域樹立新的基準。

顏嘉儀：特別打造公共活動區
鼓勵交流減負面感受

顏嘉儀指出，為了讓居民們融入社區生活，該院特別打造用餐、看電視、休閒及聊天的公共活動區，鼓勵大家走出房間互相認識，通過群體生活、交流和陪伴，減少護理期間的負面感受，同時也鼓勵探病者前來給予陪伴。

“在選購公共空間的沙發、藤椅、桌子等傢俱，也會考慮輪椅人士的各種需求，儘量使用溫暖又貼心的設計，營造‘民宿’的居住氛圍。”

她表示，該中心致力打造社交空間，譬如在頂樓打造活動場地，讓家人或朋友來為這裡的居民舉辦慶生，或其他類型的聚餐活動。

顏嘉瑩醫生：注重人性化照顧

顏嘉瑩是家庭專科醫生，她有續讀老人科，也擅長術後護理傷口，2012年從醫院實習結束後，由於對照顧老年人有興趣而到朋友開設的安老院幫忙，進而萌生了開設一家安老院的念頭，最後在2016年成功說服媽媽開設了一家安老院，且營運至今。

她說，在一次與發展商交流打造人性化安老院的機會下，與另外3人商量後決定負責這項護理中心的合作計劃，重點在於考慮對待一個人的各種需求、幫助和扶持。

“我們不僅提供設備，更重要是服務，而服務並不限於專業，而是人性化照顧，譬如在確保降低生病風險的同時，讓居民們多接觸外面的世界，與其他居民互動，而非禁止外人探訪。”

饒毅偉醫生：讓居民舒服地療養康復

饒毅偉表示，該護理中心的宗旨是讓居民舒服地護理及康復，並非入住後就是與世隔絕，當事人可以去上班，回來後有人準備膳食，也可參與院裡活動；若需要到醫院跟進治療，也可以要求樓下診所安排預約或提供基礎治療，需要時可到藥劑所買藥，或選購中藥輔助品。

“本中心雖然供應打針及吃藥服務，但儘量減低其公開運作性，避免居民們有身在醫院的感覺。”

他指出，生命進入倒數的病患回家後，家屬或許不知如何讓病患舒服度過最後時光，該護理中心有能力提高這方面的支持和服務，包括設有氧氣供應的床位，讓家屬專心陪伴他們走過這一段路。

同時，他說，設有專業復建公司DBC的物理治療器材是甲州護理中心創舉，復建者在不需要物理師的幫助下通過智能程序操作，即用儲存資料的智能卡掃描後，器材將根據卡中的資料調節，即可自行開始復建。

林志明：展望未來 打造醫療社區

首席執行員林志明表示，BIGTREE的願景不僅限於當前的醫療護理中心，配合佳雅集團“以仁為本”的理念，更展望未來打造連續性護理的醫療社區，提供一個貫徹啟發健康理念，包含獨立生活、輔助生活、關懷啟發、跨代共居，以及能夠提供社區互動和歸屬感的城市退休計劃。

他說，正在護理中心對面進行建設的桐景苑（Bigtree Residence）三棟公寓計劃中，其中一棟將專門為需要持續醫療照護的群體提供服務，分為租賃和購買兩座不同樓座，目前已經動工發展，預計2028年營業。

他展望道：“這個項目將使我們能夠提供從急性護理、康復到長期護理的全程醫療服務。人們可以根據自己的恢復情況，在同一社區內平穩過渡到不同級別的護理，確保了醫療服務的連續性和生活的便利性。”

在這個醫療社區理念下，不需要入住護理中心的群體，無論是能獨立生活或者需要輔助生活，他們都能夠在BIGTREE社區裡得到“以仁為本”的持續護理。