诚信助人 一步一脚印 优德防火系统市场赢美誉

“人品贵在真诚，商道贵在取义”，秉持着诚信与助人的理念，优德防火系统有限公司从创设之初，一步一脚印，赢得忠实的客户群，也获得了合作伙伴的信赖，奠下市场优秀声誉。

优德防火系统有限公司（Nutra Systems Sdn Bhd）董事经理薛任评是一名防火工程师及工程硕士。在经营企业之时，他的父亲不时叮咛，嘱咐他待人处事与经商要诚实，不要贪心，同时也要帮助别人。

薛任评：父亲叮咛 经商座右铭

父亲的金玉良言，薛任评无时无刻记在脑海，落实于企业及待人处事之中， 诚信及帮助他人，是他经商的座右铭。

薛任评说，父亲非常重视教育，虽然年轻时家境并不富有，但是父亲在他高中毕业后，坚持把他送出国，向亲友筹借费用让他在1985年远赴美国深造，隔年父亲再向潮洲会馆申请贷学金，后来再获得李氏基金的协助，让家庭经济获得了缓解，而他深知一切得来不易，以半工读在美国完成学士及硕士课程。

1990年，薛任评从美国学成回来不久，就到彼岸新加坡发展。当时，他也应前辈邀请，饮水思源加入潮洲会馆，组织大专贷学金联谊会造福同乡学子，也从青年团署理团长培养起、逐步进入母会，直至成为会馆主席。

薛任评的第一份工作，是在新加坡一家国营石油公司的防火部门任高职，他深受公司器重，享有优渥薪金，服务一年多后，甚至有机会获得新加坡永久居民身份，此时，父亲召唤他回国，希望他能协助打理父亲的防火系统公司。

“父亲受教育不高，只会说华语，无法很好掌握国语和英语，这导致他在经营公司及工作上被伙伴吃了很多亏，经常遭到伙伴打压，当太太得悉父亲召唤我回来时，她非常支持我，于是，我做下决定，放弃在新加坡的一切，回国重新开始。”

薛任评在1991年回国后，先在柔佛州一家工程顾问公司任职8个月，从中学习各种运作资讯，包括招标、建筑、工程，并深入了解与防火系统的各种相关事务，为接下来的创业奠下基础。

1992年，薛任评在马六甲创立了优德防火系统有限公司，太太则从旁协助管理公司。

“开始时，我并没有办公室，但获得一名朋友借出空间办公，靠着一台打字机处理招标及其他文件。”

凭着勤奋及卓越的服务，公司业绩很快上轨道，薛任评于是原地租下办公室。后来，更扩充公司，先后买下了底楼和隔壁的单位。

产品保持质量 安全至上

薛任评在创业一年后，他的父亲决定从本身的防火系统公司退股，离开受到打压的环境，转到薛任评的公司帮忙。

“由于父亲在这领域拥有丰富的经验及人脉，这给了公司很大的帮助。”

薛任评说，父亲教育他诚信最重要，做人不可贪心，而且要帮助别人，做任何事都要遵守原则。

他说，父亲耳提面命，说即便客户对防火产品及系统不太了解，也必需要保持质量，不可以偷工减料，安全要至上，确保必需让顾客得到最好的产品、最佳的售后服务。

“在创业初期，我们曾面对资金不足，于是我到吉隆坡找供应商洽谈，他们知道父亲是一名讲信用的老实人，于是大胆的放账给我，让我有充足的时间周转。”

薛任评一直紧记父亲教诲，在待客服务上秉持帮助他人，不求回报的原则。

“我们帮忙别人解决了问题，建下信任，日后客人自会回来找我们的。”

从不拖账深得供应商信赖

薛任评说，曾经有一个长期客户因遇到困难无法按时缴付巨额账单，在了解面对的情况后，公司并没有立即终止合作或采取法律行动，而是提出分期付款方案，并在接下来的几个月灵活调整生产，帮助客户渡过了难关，此举不只保持了客户关系，也赢得了客户的信任。

在财政管理方面，太太的效率非常高，从不拖账，此举深得供应商的信赖。

“所有的账单，还未到期，太太就已迅速缴还，她的效率与责任，让公司建下良好的信誉，以致后来遇上经济风暴及行管令，公司都能渡过危机。”原来，父亲的这份叮咛，是赐予企业的最珍贵礼物，使他的公司无论在1998年经济风暴或是2020年新冠疫情爆发时，都安然渡过。

1998年，全球发生经济风暴，不少工程受到冲击，薛任评的公司也受此风潮影响，当时他们坦白向供应商解释困境，并提出分期摊还方案，基于公司一直以来诚信经营，供应商因此同意了他们的方案。

“客户方面，我也答应让他们分期付款，大家在非常时期共同渡过难关。”

他说，当疫情爆发国家落实行管令时，所有的行业必需按下暂停键，但他的公司获得政府批准参与紧急工程项目。

“因这些工程属于重要行业范畴，不能停顿施工，这使公司可如常运作，能继续展开防火系统装备工作。”

薛任评说，对于工作伙伴如绘测师、消拯官员，他也乐于分享经验、诚心诚意给予帮助或向他们学习。

“有时候一些政府定下的条规或指南，我读了不太明白，虽然学历不同，但我会不耻下问，向消拯官员请教，这份虚心，也赢他们的信任与尊重。”

与时俱进学习不停歇

学海无涯，唯勤是岸，今年62岁的薛任评，至今仍在不停地学习，吸收新资讯。

他说，防火知识日新月异，他也必然地与时俱进，不时到国内外参与研讨会和课程、掌握最新国际与本地条规等。

他说，优德防火系统有限公司专注南马市场，因认真及严谨的办事效率，使该公司成功获得认可，站稳南马市场一席之地，实现了企业的永续发展。

薛任评说，他把父亲的教诲传承给孩子们，要他们紧记祖辈的精神和待人处事的理念。

“我告诉孩子们，我们秉持诚信待人、帮助他人，自会得到更多人的信任，就算好事不会马上发生，他日有一天，好事自然会到来， 倘若我们遇到什么困难，也比较容易获得别人的帮助。”