積極變革與時並進 Allianz Life Changers 不僅僅是保險代理

常常有人告訴我們：“你需要保險”，但有人詢問過其原由?

答案是肯定的，一旦被問起，最常見的答案就是：“你需要保險來以防萬一”或者“因為你永遠不懂什麼時候會發生什麼事情”。

這些解釋看似有理，卻還是無法帶出保險真正的重要性。

保險的核心是通過將風險轉移給值得信賴的保險夥伴，保護你和你所愛的人，免受無法預知的事件影響。這更像是一種投資，提供財務保障，確保無論未來如何，你都能得到妥善的保護。

繼續下一道問題：“應該選擇誰來滿足你的保險需求？”

馬來西亞安聯人壽保險有限公司（Allianz Life）銷售執行長謝新明 (Raymond Cheah) 表示，我們在關鍵時刻需要的不僅僅是一位保險代理，而是一個值得信賴的夥伴來幫助我們渡過難關。他需要提供我們專業意見，讓我們做出明智決策。代理的職責不僅僅是銷售保單，我們的代理人更致力於引導客戶們開啟充滿意義的生活篇章。

Allianz人壽的核心理念是為代理提供更全面的支持，這點充分融入Allianz C.E.O.培訓計劃（Allianz C.E.O. Programme）當中。這項綜合培訓計劃旨在為保險代理提供必要的技能與見解，以便能為客戶提供個性化以及更貼心的建議。

在這計劃下，Allianz人壽代理也被稱為Allianz Life Changers，成為值得信賴的顧問，協助改善客戶的生活。他們的付出除了有助於提高大馬的保險普及率，也增強社區應對不可預見挑戰的韌性。

這種對職業發展的承諾不僅體現在內部培訓計劃中，還包括與知名教育機構的戰略合作。其中包括與全球知名商學院INSEAD的合作。

INSEAD以國際視野和高質量的商學教育而聞名。自2023年起，Allianz集團亞太區與INSEAD攜手設立了Allianz Pinnacle Excellence Program。

今年9月，超過100名Allianz人壽代理將在新加坡INSEAD分校參加為期6個月的課程。課程專注於戰略思維、創新和保險行業內的領導力。這一舉措確保Allianz人壽的代理具備最新的技能和見解，始終走在行業發展的前沿。

為了進一步提升代理的工作效率，公司提供了先進的數碼工具，幫助他們簡化操作並提高生產力。這些工具減少了保險代理在行政事務上所花費的時間，使他們能將更多時間用於提供卓越的服務，與客戶建立友好關係。

Allianz人壽保險如此全面的做法取得顯著成效，在業界中屢獲認可。在2022年客戶滿意度調查中的客戶滿意度指數評分，Allianz普通保險和Allianz人壽保險被評為伊斯蘭保險和保險行業的前5名。這項榮譽突顯了Allianz人壽保險代理提供的高標準服務，以及公司對客戶滿意度的承諾。

此外，Allianz人壽還培養了一種高績效文化，每14位Allianz代理中就有一位擁有享有盛譽的百萬圓桌（MDRT）資格。這一認可反映了他們的出色表現和奉獻精神，展示了公司內的非凡人才。

成為一名Allianz Life Changer不僅僅是一份職業，更是一個在他人生活中創造積極改變的機會。