Shopee 創新物流解決方案 助東海岸及東馬中小微企業加速發展

隨著馬來西亞電商市場的蓬勃發展，Shopee正積極助力東海岸和東馬的賣家打破地域限制，連接全國客戶。數據顯示，馬來西亞10個消費者中有9個更傾向於網購，超過一半的消費者已經將網購作為長期購物方式，Shopee通過提供平臺，讓偏遠地區賣家直接觸達數百萬潛在買家，不僅推動他們的業務增長，也有效克服了地理上的障礙。

這一轉變對於東海岸和東馬的賣家尤為關鍵，這兩個地區雖然擁有全國30%的人口，卻因物流瓶頸長期制約業務發展。隨著電商市場的加速擴展，專家預測，2023年至2027年間馬來西亞電商市場將以每年7%的速度增長，市場總值將從2023年的1.4萬億馬幣，於2027年躍升至1.9萬億馬幣。這一快速增長進一步突顯了高效物流體系的迫切需求，尤其是在幫助東海岸和東馬的賣家與主要城市買家建立無縫連接方面。

大馬Shopee的營銷和商業智能主管陳銘傑，表示：“Shopee致力於為大馬各地的賣家提供賦能支持。對東海岸和東馬的賣家而言，地理位置往往是制約業務發展的關鍵因素。通過與頂尖物流合作伙伴攜手，我們成功大幅縮短了配送時間，使這些賣家能夠以更快的速度擴展業務，進軍巴生谷等重要市場，實現前所未有的增長。“

為業務增長和家庭提供支持

對於許多賣家而言，Shopee不僅是拓展業務的平臺，更是改變命運的契機。來自吉蘭丹哥打巴魯的賣家西蒂·努爾·納茲法·瑪茲蘭（Siti Nur Nazifa Mazlan），在失去雙親後，獨自撐起了整個家庭的重擔。作為家中唯一的經濟支柱，她憑藉Shopee平臺，通過其線上業務CT Naz Empire Solution，不僅為家人提供了穩定的生活保障，還成功打造了一個日益壯大的小企業，實現了個人與家庭的雙重成長。

“Shopee讓我有機會在家照顧弟弟妹妹的同時，發展自己的生意。這改變了我的生活。”西蒂說道。

最初只是為了解決生活所需，如今已蛻變為一段成功的創業故事。得益於Shopee簡便高效的平臺，CT Naz Empire Solution現已為全國各地的客戶提供服務。除了獲得財務上的安全感，Shopee 還為她提供了創業家成長的寶貴機會。她表示：“我學到了很多東西，從如何拍攝更好的產品照片到提升商品展示與銷售技巧。”她的創業成功不僅為家庭帶來了轉機，也激勵了身邊的親朋好友，許多人開始考慮在Shopee上開設自己的店鋪，追隨她的腳步。

物流升級，更快的配送、更廣的覆蓋

Shopee日益強化的物流能力，讓雪隆區以外的賣家取得成功方面起到了關鍵作用。通過與本地物流供應商的緊密合作，Shopee顯著提升了覆蓋全馬的配送服務。這些合作不僅改善了用戶體驗，還帶來了更快捷、更可靠、更高效的物流解決方案。現在，雪隆區的買家可以在兩天內收到來自東海岸的包裹，而從東馬發貨的包裹也能在三至四天內順利送達。

這種高效性使得如登嘉樓勿述的賣家， Keropok Mfaizz 老闆穆罕默德·法伊茲（Muhammad Faizz）能夠接觸到更廣泛的客戶群，進一步擴展他的業務。法伊茲分享道：“自從有了Shopee，我們的食物現在可以送達雪蘭莪和柔佛的客戶，這是我們以前從未敢想的事情。隨著業務的蓬勃發展，我不僅能夠建造自己的房子，還為25名本地工人提供了就業機會。”

自加入Shopee以來，法伊茲已累計完成超過10萬個訂單，平均每天處理約100個。得益於Shopee的物流網絡和本地合作伙伴的支持，法伊茲能夠高效處理大量訂單，並確保及時配送到全國各地。他表示：“Shopee為我帶來了在地客戶無法提供的財務穩定，如今我們的業務在全國範圍內蓬勃發展。”

來自砂拉越 Sarawak Online Store的老闆哈米達女士（Puan Hamidah）分享了類似的成長故事。她的訂單中有70%來自西馬，而Shopee的物流網絡幫助她的業務拓展到了砂拉越市場以外的地區。在教師節等高峰期，哈米達的業務銷售額能夠高達40,000馬幣，大部分客戶來自西馬。

“在Shopee之前，我的業務僅限於砂拉越。現在，我能夠觸及全國的客戶，Shopee確保我的產品即使在需求高峰期也能快速送達，”哈米達說道。通過這種業務增長，她已經能夠僱傭三名全職員工，其中包括來自砂拉越哥打三馬拉漢（Kota Samarahan）當地社區的單親媽媽和孤兒。

在Shopee強化的物流支持下，她的業務從家庭式擴展到一個距離家三小時的小型生產基地，滿足了不斷增長的需求。哈米達表示：“Shopee的平臺讓我得以突破家庭經營的侷限，成功應對全國範圍內日益擴大的訂單需求。”

作為馬來西亞領先的電商平臺，Shopee不斷創新，並與核心物流合作伙伴攜手合作，確保全國各地的賣家和買家享受更快捷可靠的配送服務。通過其“準時交付保證”，Shopee不僅承諾準時送達，更為任何延誤提供賠償，確保無縫的購物體驗。從助力農村賣家開拓新市場，到幫助本地企業成長為全國性的成功案例，Shopee始終堅定致力於推動經濟增長，讓每一位大馬人民無論身處何地，均創造平等的機會。

今年，Shopee憑藉強化的物流網絡和“準時交付保證”，不僅為消費者提供更高的價值，還為賣家在日益競爭的市場中提供強有力的物流支持，交易蓬勃發展。

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