在兴趣的指引下,邝勍锋(Boss A)从热爱电子产品的少年,成长为SCE创始人。他的创业故事,不仅体现了坚持与热忱,也为二手电子市场注入了专业与活力。
兴趣转化为事业,发现二手市场商机
求学时的邝勍锋,对电脑维修和配件更换充满兴趣,17岁时便投身职场。作为技术员和销售员的经历,让他注意到许多顾客以旧换新时,二手电脑的价值往往被忽略。
“当时老板只专注于新机销售,却忽视了二手市场的潜力,”他说,“于是我决定自己买下这些电脑,开始探索这个领域。”
这份洞察和行动力,促成了SCE的诞生,一个以转卖二手电子产品为主的平台。
初创之路:小团队,大挑战
创立SCE初期,邝勍锋仅有3人团队和5万令吉资本,但他却迎来重重考验。资金周转不灵、团队信任危机,一度让公司陷入困境。
“一次被信任的员工盗取全年营收,损失15万令吉,这无疑是当头一棒。”他说道。然而,危机中也蕴藏机遇。2016年疫情期间,电脑成为家家户户的必需品,SCE抓住市场需求高峰,日均营收达1至2万令吉,累积了第一桶金。
重新定义二手电子市场
二手产品常因质量与售后问题备受质疑,但邝勍锋深知,专业化是赢得信任的关键。SCE率先打造完善流程:
1. **多层次检测**:每台电脑进入系统后,需通过硬件、软件和最终检查。背面贴有详细报告,注明负责技术员姓名,确保出现问题可追溯。
2. **翻新优化**:翻新部门负责贴膜、防尘和包装处理,为顾客提供接近新机的体验。
3. **高效售后**:配备7人客服团队,承诺工作日内30秒内回复,解答消费者的各种疑问。
“这样的流程不仅体现专业度,还让顾客买得安心。”他说道。
扩展业务版图,打造电子生态圈
对邝勍锋而言,电子产品的未来不止于电脑。他计划在年底推出性价比极高的二手手机系列,并进军智能手表市场,以亲民价格为消费者提供“大品牌的体验”。
此外,他推出了Jimat-Sewa计划,让B40群体每月仅需30令吉即可租赁电脑。虽然存在坏账风险,但通过严格筛选申请者,这项计划正朝着实现“让每个人都用得起电脑”的愿景迈进。
在营销方面,SCE日均举办6至7场直播,通过脸书、TikTok和Shopee轮播接触多元群体,不断扩大品牌覆盖率。邝勍锋在TikTok的账户为bossa_sce_oe,有兴趣者可浏览观看更多视频。
肩负企业责任,回馈社会
邝勍锋不仅关注企业成长,也致力于推动社会影响力。他创立了多个短视频系列,包括**Buat Baik Dibalas Baik**(行好事,得好报)、**Kehidupan Keras**(揭示贫困现状)以及**梦想系列**,鼓励民众回忆梦想并勇敢追逐。
SCE举办一场CSR直播,与社团合作,每达到5000令吉销售额便捐赠一台电脑给有需要的人。他希望通过行动带动更多人关注社会,为弱势群体送去温暖。
电脑给有需要的人。他希望通过行动带动更多人关注社会,为弱势群体送去温暖。
展望未来:从二手到上市的路
邝勍锋表示,他计划推动SCE上市。“上市需要建立稳健的业务模式和对规则的深刻理解,”他说,“这不仅是为了扩展企业规模,也是为了将业务做到更强、更久。”
通过兴趣起步,以专业赢得市场,以责任回馈社会,SCE正逐步成为马来西亚二手电子市场的重要标杆。
更多详情可浏览SCE社交媒体:
脸书:https://www.facebook.com/SCEDISTRIBUTOR
IG:https://www.instagram.com/laptopsecondhand_sce
Shopee:https://shopee.com.my/smartcom8668
TikTok:https://www.tiktok.com/@bossa_sce_oe