在興趣的指引下,鄺勍鋒(Boss A)從熱愛電子產品的少年,成長為SCE創始人。他的創業故事,不僅體現了堅持與熱忱,也為二手電子市場注入了專業與活力。
興趣轉化為事業,發現二手市場商機
求學時的鄺勍鋒,對電腦維修和配件更換充滿興趣,17歲時便投身職場。作為技術員和銷售員的經歷,讓他注意到許多顧客以舊換新時,二手電腦的價值往往被忽略。
“當時老闆只專注於新機銷售,卻忽視了二手市場的潛力,”他說,“於是我決定自己買下這些電腦,開始探索這個領域。”
這份洞察和行動力,促成了SCE的誕生,一個以轉賣二手電子產品為主的平臺。
初創之路:小團隊,大挑戰
創立SCE初期,鄺勍鋒僅有3人團隊和5萬令吉資本,但他卻迎來重重考驗。資金週轉不靈、團隊信任危機,一度讓公司陷入困境。
“一次被信任的員工盜取全年營收,損失15萬令吉,這無疑是當頭一棒。”他說道。然而,危機中也蘊藏機遇。2016年疫情期間,電腦成為家家戶戶的必需品,SCE抓住市場需求高峰,日均營收達1至2萬令吉,累積了第一桶金。
重新定義二手電子市場
二手產品常因質量與售後問題備受質疑,但鄺勍鋒深知,專業化是贏得信任的關鍵。SCE率先打造完善流程:
1. **多層次檢測**:每臺電腦進入系統後,需通過硬件、軟件和最終檢查。背面貼有詳細報告,註明負責技術員姓名,確保出現問題可追溯。
2. **翻新優化**:翻新部門負責貼膜、防塵和包裝處理,為顧客提供接近新機的體驗。
3. **高效售後**:配備7人客服團隊,承諾工作日內30秒內回覆,解答消費者的各種疑問。
“這樣的流程不僅體現專業度,還讓顧客買得安心。”他說道。
擴展業務版圖,打造電子生態圈
對鄺勍鋒而言,電子產品的未來不止於電腦。他計劃在年底推出性價比極高的二手手機系列,並進軍智能手錶市場,以親民價格為消費者提供“大品牌的體驗”。
此外,他推出了Jimat-Sewa計劃,讓B40群體每月僅需30令吉即可租賃電腦。雖然存在壞賬風險,但通過嚴格篩選申請者,這項計劃正朝著實現“讓每個人都用得起電腦”的願景邁進。
在營銷方面,SCE日均舉辦6至7場直播,通過臉書、TikTok和Shopee輪播接觸多元群體,不斷擴大品牌覆蓋率。鄺勍鋒在TikTok的賬戶為bossa_sce_oe,有興趣者可瀏覽觀看更多視頻。
肩負企業責任,回饋社會
鄺勍鋒不僅關注企業成長,也致力於推動社會影響力。他創立了多個短視頻系列,包括**Buat Baik Dibalas Baik**(行好事,得好報)、**Kehidupan Keras**(揭示貧困現狀)以及**夢想系列**,鼓勵民眾回憶夢想並勇敢追逐。
SCE舉辦一場CSR直播,與社團合作,每達到5000令吉銷售額便捐贈一臺電腦給有需要的人。他希望通過行動帶動更多人關注社會,為弱勢群體送去溫暖。
電腦給有需要的人。他希望通過行動帶動更多人關注社會,為弱勢群體送去溫暖。
展望未來:從二手到上市的路
鄺勍鋒表示,他計劃推動SCE上市。“上市需要建立穩健的業務模式和對規則的深刻理解,”他說,“這不僅是為了擴展企業規模,也是為了將業務做到更強、更久。”
通過興趣起步,以專業贏得市場,以責任回饋社會,SCE正逐步成為馬來西亞二手電子市場的重要標杆。
更多詳情可瀏覽SCE社交媒體:
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