人力资源部弹性工作安排指南 沈志强：平衡生活与工作 留住优秀人才

人力资源部（KESUMA）推介 “弹性工作安排”（Flexible Work Arrangements，简称FWA）指南，其中规定雇主不能借由落实灵活/伸缩性工作安排，来削减或废除现有的员工福利，但雇主可以制定监督员工的工作机制。

人力资源部长沈志强在这项指南推介仪式上表示，指南已清楚列出雇主与员工在落实弹性工作安排的各别责任。

“弹性工作安排的推广运动，会先专注在大城市，比如槟城、巴生河流域及新山一带开始。”他说，至于一些中小型企业也可能会希望借此减少一些上下班时受困车龙之中的时间。

沈志强在指南推介礼上表示，弹性工作安排除了是上班时间改为非固定形式，也可以是工作场地改为更靠近住家的地点及更改工作的天数。他解释，其实弹性工作安排的焦点，在于让工作环境变得更有利，也能舒缓工作压力及促进心理健康。

“在未来6个月内，人力资源部（KESUMA）也将通过大马人才机构（TalentCorp）对有参与此项指南的公司进行研究，评估弹性工作安排对企业和员工生产力的影响。”

他指出，有国际报告显示，落实弹性工作安排对公司生产力并无影响；惟对人力资源部而言，是希望从大马的文化背景，来进行这项指南优缺点的分析。

“人力资源部相信，通过打造更适宜、灵活并能平衡生活与工作的职场环境，将让企业受惠，特别是留住优秀人才。”
沈志强提及截至2024年10月，共有2826家企业和56万5210名员工受益，显示出弹性工作安排的转型潜力。

大马人力局:弹性工作非强制性

大马半岛人力局（JTKSM）副总监（行动）贝蒂哈山在指南讲解会上说，一些原本的员工福利，是允许作出相应调整的，可能取消停车费津贴，改为给予网络津贴。她表示，雇主在落实弹性工作安排，可制定监督员工的工作机制条规。

她指出，鉴于并非所有类型工作都适合弹性工作安排，所以政府并没有把这项指南定为“强制性”政策。“弹性工作安排原则，更多在于雇主与员工双方的互相信任。”

贝蒂哈山亦表示，适合弹性工作安排的工作，主要是不需要员工全部时间到工作场所上班的工作，例如平面设计师、客户服务人员、绘图师及软件工程师等。

“至于不适合弹性工作安排的工作，主要是需要员工处于工作现场的工作，如生产工人、保安人员、清洁工人及巴士司机。”

TalentCorp推FWA指南
助企业落实伸缩性工作制度

大马人才机构（Talent Corporation Malaysia Berhad，TalentCorp）主席黄书琪指出，配合推广“灵活/伸缩性工作安排”（Flexible Work Arrangements，简称FWA），大马人才机构官方网站准备了相关工具包，以帮助企业更加成功地落实伸缩性工作安排制度。

她说，相关工具包可以帮助企业构筑更加具备伸缩性、可持续性及包容性的职场文化。她也提醒，对于已开始落实伸缩性工作安排的企业，从明年起不要忘记申请索回落实相关安排开销的50%额外扣税优惠；相关扣税上限为50万令吉。

今次推出的伸缩性工作安排指南，在人力资源部（KESUMA）、大马人才机构及大马半岛人力局的官方网站都可以下载浏览。
黄书琪也表示，FWA现在已不再是个新的概念，而是在后疫情时代成为一种必要的做法。随着越来越多人重视工作与生活的平衡，建议雇主将FWA作为吸引和留住人才的策略措施。

“自2023年1月1日起生效的《1955年劳动法修正案》规定员工申请灵活/伸缩性工作安排的权利和需求，其中包括提高员工生产力以促进工作与生活平衡、降低雇主运营成本、推动适应并形成健康的竞争、以及提高员工生产力和心理健康。”

她说，为了支持这方面的努力，TalentCorp推出“弹性工作安排指南”（FWA@Workplace），旨在帮助雇主理解和实施灵活/伸缩性工作安排。TalentCorp也将提供全面咨询服务，并制定有效、可持续的弹性工作安排整合策略。

“这是非常值得推荐的举措，不仅有助提高工作与生活平衡，还可以塑造更灵活、包容及可持续的职场文化；尤其在确保大马劳动力能适应技术变革、经济需求及现代社会挑战发挥重要作用。”

她补充，自上述指南推出以来，已惠及超过2800个组织，显示出大马职场文化的巨大转变。

数字人才薪资稳增
马迈向区域数字领袖地位

由于大马迅速地采用数字化，对人工智能（AI）、数据科学、云计算及网络安全技能的需求也随之激增。今年，数字人才的薪资增长率预计达7.19%；2025年估计是7.12%。

大马电脑及多媒体工业协会（PIKOM）主席王振雄表示，2023年数字人才薪资实现了13.9%的双位数增长，这是一种对冠病疫情期间薪资停滞的调整。随后，薪资增幅稳定在7%以上，展现数字经济的强劲发展势头。

他补充，可持续的薪资增长对解决数字人才因更高薪资流失到其他经济体的问题，值得探讨。与此同时，PIKOM顾问兼研究委员会主席云大海表示，数字经济持续为国家带来深远影响，已成为马来西亚长期增长与竞争力的基石。

“在政府的强力支持、日益深化的私营部门合作及不断壮大的数字专业人才库的推动下，大马正稳步迈向区域数字领袖地位。”
他说，机遇无限，若可持续专注于人才培养、推动创新及缩小薪资差距，国家将能充分释放数字经济的潜力，并巩固在全球舞台上的竞争地位。

弹性工作受青睐
大马员工重视职场灵活性

在这项指南推介礼上，主要让参与者了解如何算是弹性工作安排、实施工作生活平衡及政府支持工作与生活平衡等。

根据Randstad 2024年《Workmonitor》的研究显示，在大马517名员工的调查结果，若需频繁到办公室上班，5人中有2人情愿辞职。

数据也凸显，年轻一代，如Z世代（49%）和Y世代（47%），更倾向于拒绝不弹性的工作安排。当中，52%的员工表示，他们的雇主现在要求他们（比6个月前）更频繁地进入公司上班，这个比例比全球平均水平高出17%。

另外，Hays 2024年《亚洲薪酬指南》报告显示，大马员工在决定是否继续留在现有公司服务时，相较于薪资方面，他们更重视（一）上班灵活性（38.3%）、（二）工作与生活平衡（35.8%）；以及企业文化积极性（34.6%）。

大马人才机构（TalentCorp）在推进弹性工作安排所扮演的角色：

1. 倡导：为组织量身定制的知识分享和咨询课程
2. 指南：开发参考材料和工具包，帮助雇主采纳良好工作实践
3. 促进：通过研讨会和咨询支持建立托儿中心

据TalentCorp报告显示，通过9月9日至10月5日之间的一项电子邮件调查发现，有78家公司已实施FWA；另有46家公司批准员工的FWA申请。

调查亦发现，共有1万1272名员工的FWA申请获得批准；其中最常见的申请类型，包括弹性工作时间、灵活工作地点及工作日。

弹性工作安排指南

1. 这是由政府和人力资源部（KESUMA）进一步加强对员工的支持，并帮助雇主优化人力资源和降低企业运营成本的努力之举。
2. 根据《1955年劳动法修正案》2022年版第60P和60Q条文规定，员工有权申请弹性工作安排，以适应当前需求和技术变革。这项指南作为实施AKF的机制，涵盖各造包括员工和雇主需要了解的重要内容；指南内容包括AKF的定义、实施方法、员工申请程序、员工与雇主的责任等。
3. 除了公布这项指南之外，人力资源部（KESUMA）也会通过与大马半岛人力局（JTKSM）及大马人才机构（TalentCorp）的战略合作，持续为弹性工作安排的实施提供指导和支持，以适应不同时间、地点及目标群体。
4. 通过上述合作，人力资源部（KESUMA）相信能更广泛地传播正确信息，提升各方对弹性工作安排重要性的理解，从而推动建立各行各业及所有类型工作的弹性工作安排文化。
5. 大马半岛人力局（JTKSM）和大马人才机构（TalentCorp）在推广弹性工作安排方面，采取积极措施，深受各领域参与者和各方利益相关者的热烈欢迎及回响。人力资源部（KESUMA）终究欢迎各造提出改进的建议，以确保弹性工作安排的实施，能持续改善并满足当今劳动力的需求。
6. 自2015年以来，大马人才机构始终支持雇主实施弹性工作安排，提供所需指导和信息，与《1955年劳动法修正案》一致。不只，该机构也举办弹性工作安排研讨会，为企业提供所需的工具和指南，帮助调整和实施弹性工作安排，确保雇主和员工能在公司中适应此做法。
7. 此次活动有500名来自企业代表及政府部门与机构的参与者，他们在弹性工作安排指南发布后，参加了研讨会，确保获得输入、信息及工具包，以帮助公司实施弹性工作安排。
8. 人力资源部（KESUMA）呼吁，各造继续支持弹性工作安排的落实，推动建立工作与家庭生活平衡（work-life balance）文化。
9. 供参考的弹性工作安排指南，现已上载至官网，请浏览官方网站：
   KESUMA:www.mohr.gov.my/index.php/categories/garis-panduan/garis-panduan-perlaksanaan-aturan-kerja-fleksibel-2024
   JTKSM:http://jtksm.mohr.gov.my/ms
   TalentCorp: www.talentcorp.com.my/resources/publications/garis-panduan-aturan-kerja-fleksibel/