发布: 2:50pm 20/05/2020

【MCO期间家暴不曾歇／02】发现家暴，你帮得上忙

作者: 白慧琪（副刊记者）

行动管制令开始，妇女援助协会（WAO）接获的家暴求助热线和简讯不断增加。单是4月份，一共接到898通（则）热线和简讯，相较3月份的361通（则）多出148%。行管令期间，除了施暴者长期在家导致家暴风险大增，政府和非政府组织的多方宣导，也大大增加公众意识，纷纷致电或来讯求助。

疫情伴随各种未知数，人人面对心理、经济压力，都有可能成为家暴导因。虽然大马疫情稍稍趋缓，各领域慢慢恢复营业，但身心灵压力并未立即解除。你我还需持续关注家暴议题，就算是旁人，也能帮得上忙。

●报道：本刊白慧琪
●图：本报资料室、受访者提供

4月份的某一天，行管令尚未解除，妇女想到医院做健康检查，就先把孩子寄托在朋友家。那孩子是3年前领养的女儿，行管令前也常寄托在这名朋友家照顾。

朋友发现，小女孩比之前更加瘦削，看起来挨饿了，身上还有很多新的伤疤。一问之下，原来小女孩每晚还被单独留在客厅过夜，十分惊怕。

行管令前，她就曾发现小女孩身上有不少疤痕，看起来被打过，怀疑是被领养父母打伤的。今年初，校方就此询问领养父母，但他们指称是小女孩撒谎。朋友想起曾听领养父母表明，想放弃小女孩，还说过，“我不觉得我们可以继续爱她，这个孩子不值得爱。”

她知道这次一定要采取行动了，然而时间有限，领养妈妈不久后就会来接走小女孩。她拨电向WAO求助，发现虐待儿童事件该怎么办？另一方面，她也很担心自己被指控绑架儿童。

WAO行动服务主任黄佐安分享，这是一例旁人也帮得上忙的个案。当时，WAO社工建议她把小孩送往社会福利局或者医院。不过，担心送院会有感染冠病风险，她并不愿意这么做。

最后，她同意带小女孩去警局报案，WAO则通报县社会福利局。小女孩后来被送往医院的儿科病房留院观察，她和社会福利局社工在旁陪着。社工也做简短访问，再协寻有无其他亲人能够领养她。

旁人可以这样帮忙

“如果听到邻居起严重争执，我们可以去敲门借糖、盐或酱油，一个简单的动作就能立刻中断家暴。”黄佐安分享，短暂介入虽然不能永久终止家暴，却能提醒施暴者“有人听见”、“有人留意着”，让他三思。当然，自身安全最重要，上门前可以携同家人或其他邻居前往。

另一个方法是，亲友可以和经常遭遇家暴的幸存者制定求助代号。一般上，幸存者面对施暴者时直接报警或呼救，可能进一步激怒对方，引起更加暴力的反应。因此，以代号表示报警、按门铃、例常探望，施暴者不易察觉，幸存者处境相对安全。亲友只要一收到代号简讯或通话，就可立即采取相应行动。

行管期间，庇护单位“不打烊”

根据WAO的数据，4月份整个月都在行管令中度过，求助热线与简讯攀高至898通（则），1月份只有266通（则）。

黄佐安鼓励家暴幸存者主动拨电给WAO或其他组织求助。“因为帮幸存者采取任何行动前，我们必须得到本人同意。如果不方便说话，可以选择WhatsApp简讯求助。”

每一起家暴事件都是个别案例。一般上，社工会先厘清幸存者当下是否面临人身安全风险，以及她的迫切需求，再视情况提供协助，如制定安全脱离方案。紧急情况下，社工会直接寻求武吉阿曼性侵、家庭暴力及虐待儿童组（D11）介入，警方随即安排事发地点附近警局的警员上门营救。

有些妇女可能早上被打，心想下午既然停止了，就选择不采取行动。“我们必须认知到，不是每个被家暴的幸存者已经准备好离开家暴家庭或报警处理。”黄佐安说，无论如何，最重要是尊重她们感受。

联系妇女组织时，社工会告知求助者所享有的权益以及解释报警等后续行动详情。到警局报案有两种情形，第一种“备案”（Cover Report）只是记录在案；第二种是开档调查的报案（Action Report）。施暴者被警方逮捕后，会被延扣调查，至多14天。

“很多妇女担心如果逃跑了，施暴的丈夫穷追不舍，该怎么办？”黄佐安强调，幸存者有权向警方要求申请临时保护令（Interim Protection Order，IPO），接着由推事庭推事发出。或者，向警方要求转介信（Referral Letter），再向社会福利局申请紧急保护令（Emergency Protection Order，EPO）。

行管令初期，许多条例模糊，一些公务单位没有办公，很多妇女向WAO询问，“这期间我可以逃走吗？”甚至有妇女担心行管令期间带孩子离家，若被警方逮到，会被罚款每人1000令吉。

黄佐安澄清，幸存者其实可以到警局报案，表明遭受家暴，要带孩子离开家暴家庭到安全的地方。此外，行管令期间，有关当局也没有停止发出临时或紧急保护令。一般上，幸存者最担心的是如何带着小孩维持生活，她们会先找亲友帮忙。幸存者也可以到社会福利局或非政府组织的庇护所暂住。

离开家暴家庭后的准备

WAO运动主任陈香莉希望民众了解，每个幸存者在面对家暴时处境不同，因此反应因人而异。比如，有些幸存者的经济能力有限，不允许她们立刻离开家暴家庭；有些在筹划，等待时机离开；有些还要带着孩子离开，事后如何安顿，都需事先计划和思考。

“曾有幸存者打算离开家暴家庭，但她知道往后得自力更生，所以开始上课，考取大学文凭，希望未来能找到工作养活自己。”陈香莉分享，“这需要长时间准备。”

协助家暴幸存者，陈香莉认为我国需要更完善的接济服务，尤其是庇护所。如果幸存者打算离开家暴家庭，至少还有庇护所能够暂时接济她们。她指出，雪隆一带的庇护所已经非常拥挤，在行管令期间，政府也许可以规划一些酒店或宿舍，充当家暴幸存者的临时庇护所。

此外，处理家暴案件牵涉很多政府机构、单位和非政府组织。比如，警方开档调查，医院一站式危机中心（OSCC）验伤、推事庭发出临时保护令，社会福利局发出紧急保护令和提供庇护，非政府组织从旁协助。陈香莉认为，妇女、家庭及社会发展部此时应扮演更重要的角色，从中协调，让幸存者在求助的每个环节都受到保障。

行管期间家暴求助数翻倍

根据WAO的数据，1月份的家暴求助热线与简讯共有266通（则）；2月份微跌至250通（则）；3月份后半月落实行动管制令，数据又增至361通（则）；4月份整个月都在行管令中度过，求助热线与简讯攀高至898通（则）。

不过，WAO运动主任陈香莉解释，过往家暴求助数据上升有很多因素，譬如学校假期、醒觉运动后。3月份的国际妇女节和“消除性别暴力16天运动”（16 Days of Activism，11月25日至12月10日）后，妇女权益意识稍长，求助热线都会比平时多。

妇女、家庭及社会发展部的15999关怀热线（Talian Kasih）服务的数据也显示，3月18日至5月9日，共收到549通家暴求助。WAO分析发现，国防部高级部长依斯迈沙比利分别于4月12日及16日在直播演讲提及关怀热线，数据随之上升。4月20日，国家安全理事会广发家暴和虐待相关宣导简讯，关怀服务热线也于接下来几日持续增加。