這是一個從裁縫學徒開始,走上成功之路的故事。
玻璃市加央是OZ Homme奧茲西服有限公司的發源地,誰都沒想過,身為加央女婿的公司創辦人黃荻耀在創業時,只是一名年僅21歲的黃毛小子,更讓人意想不到的是,他並非玻州人,而是在半島的另一端─柔佛麻坡土生土長的孩子。
故事的開端要追溯回到1994年。
中學畢業後,黃荻耀為了達成兒時夢想─當個著名的裁縫師,隻身到吉隆坡學裁縫,學成2年後,他抱著嘗試的心態返回家鄉和家人商量,表達想創業開裁縫店的心願,可是資金不足,且膽子也不夠大,於是決定在一個沒人認識自己的小地方開業。
很幸運的,他的小心願得到家人的支持與認同,甚至得到疼愛他的婆婆在資金上的支持,就這樣拿著僅有的4000令吉,膽粗粗地來到陌生地方,一切從零開始……
他在加央大街覓得一間租金和地點皆合意老店鋪,可是手上的創業資金有限,唯有回收別人丟棄的物品再循環利用,一來節省開銷,二來可達到環保理念,而且還可將他的創意點子發揮得淋漓盡致,一舉多得,何樂而不為呢?
時光飛逝,25年後再回憶那些年,他依舊曆歷在目,並笑著說:“OZ Homme裡的一板一木,一釘一線都是我親自動手弄上去的,不假手於人。”,由此可見,他對細節的要求很高,務求盡善盡美,方能贏得客戶的滿意和認可。
OZ Homme從此在加央開枝散葉,更是黃荻耀邁向創造自家品牌的裁縫帝國目標的好開始!
西服風格前衛
黃荻耀坦言,加央有不少老字號裁縫店,那個年代的人們也較為保守,而OZ Homme所裁剪、縫製的西服風格則稍微前衛、大膽,花花綠綠的布料、緊身窄腳的褲子,初期進駐加央,對OZ Homme或多或少是一大考驗。
他回顧創業之路的點滴,感慨地說:“創業講究凡事都應該親力親為,認真做事,尤其是剛起步的企業家,更應多接觸各界人士,擴大圈子,才不會埋沒才華,讓更多人看到自己,見識也更廣。”
他認為,做裁縫業這一行,更應多留意顧客的需求,最重要的是有好手藝,那麼就不擔心市場推銷,無論到何處,顧客群都會跟在身後。
所謂“兄弟同心,其利斷金”,與黃荻耀感情甚篤的哥哥黃得根也於2000年遷至加央,與他一起打拼。
黃得根說,那時OZ Homme的生意已逐漸平穩,不過要打響知名度,仍須再花一番精力和心思,才能在眾多的裁縫店之中突圍而出。
“我們兄弟倆必須有共同的目標,不管做任何決定,大家的想法和理念都必須是一致的,不然這艘船就不能前進。試想想,一個要往左邊走,一個要往右邊走,久而久之,就會走散了。”
他認為,更重要的是,他們當時都很年輕,有著一股不怕失敗的勇氣,膽量很大,加上彼此之間的默契與共識,從跌倒中學習,換來今天的成績。
座右銘:從寂寂無名到英雄豪傑
“From zero to hero”(從寂寂無名到英雄豪傑)是黃荻耀的座右銘。
今天,他不僅僅是一間裁縫店的小老闆,他和黃得根2人聯手打拼的事業版圖,已擴大至吉打亞羅士打和吉隆坡。哥哥得根主要精力放在亞羅士打分行,弟弟荻耀負責吉隆坡分行,加央總行則交由經理吳添光打理。
儘管黃氏兄弟忙於開拓新市場,但他倆仍不忘初衷,依舊親力親為,吉玻和吉隆坡三地奔波,旨在把事業里程碑推向另一高峰。
OZ Homme自1994年開業,初期只有區區2名員工,黃荻耀和他們都得身兼多職,直到2000年才增至6人。目前,除了亞羅士打分行的門市生意,位於加央的總行和吉隆坡分行也各有生產線,旗下3間店面的人手已增至百餘人。
儘管黃氏兄弟已華麗轉身,投入扮演市場開拓和公關的角色,但在特殊情況之下,他們依然會回到裁剪臺,拿起剪刀、布尺、畫粉筆等工具,為客戶量身訂做一套衣服。
黃得根感嘆,很多年輕人都不理解,裁縫這行業是自人類會穿衣服和褲子以來已存在至今的古老行業,甚至可說是千古流傳的一門手藝。
他認為,當一名出色裁縫師必須掌握許多技巧,特別是基本功更是關鍵─制定的洋服面料、裁剪以及手工,三不能缺一。
他坦言,栽培更多年輕人接班,更是他們想為裁縫業所貢獻的心血。所以,他們在拓展商業的同時,也不計膚色、種族,旨在為對裁縫有興趣的青少年提供學習平臺,從零開始,走向更光明的前程。
“我們鼓勵OZ Homme的年輕裁縫師參賽,在國內及國際舞臺得過不少獎項,有一定知名度。每個成功都有一個開始,勇於才能找到成功之路,最重要的是起步之路是自己走的,踏著別人的腳步就找不到自己的方向須做出自己的特色,做出自己的信仰,就會闖出一片天。”
值得一提的是,黃氏兄弟也在縫業公會出一份力。
黃得根是大馬裁縫聯合總會總秘書,並剛卸下吉玻縫業公會主席職,去年在韓國“2018年第27屆亞洲洋服同業聯盟大會”上獲頒終身成就獎,黃荻耀則得到貢獻獎銀獎,雙雙為國爭光。他倆的優秀表現可見一斑。
冀政府留在裁縫人才
投身縫業廿餘年,黃荻耀也感慨大馬裁縫業缺乏推廣,讓社會人士誤以為這一行發展逐漸走下坡,是夕陽行業,導致年輕人外流,寧可往海外去深造,選修裁縫科系。
其實,事實並非如此!環顧四周,不少裁縫業界人士已衝出大馬市場,走向亞盟,站在國際舞臺上揚名立萬,其中大馬籍國際時尚設計界的Zang Toi冼書瀛就是最好的例子。
黃荻耀說,全球無人不認識來自大馬的鞋王Jimmy Choo周仰傑,他也希望大馬裁縫界有名氣可媲美周仰傑的裁縫大師,當然這有賴於政府與私人界的鼎力配合,在正確的軌道上推動裁縫業。
“如果政府能與大馬縫業聯合總會互相配合,藉助彼此的力量,資源整合,為我國的裁縫業提供更好的發揮平臺,相信能留住人才,讓大馬裁縫業發展得更美好。”
獲玻璃市和吉打王室青睞
裁縫師在外國有一個“專業人士”的高尚標籤,因為每件衣服的尺寸、針線,都是靠裁縫師的專業巧手裁縫出來,是獨一無二的,不似商舖擺賣的現成品,隨時會撞衫,也無法凸顯出個人風格。
這一點,就足以讓OZ Homme贏得玻璃市、吉打王室的青睞。
玻州王儲端姑賽費祖丁約20年前發現一名貼身保鏢的制服筆挺,特別合身,詢問之下發現是出自黃荻耀之手,於是安排黃荻耀入宮量身定製衣服。
玻王儲曾和黃氏兄弟開玩笑說:“有3個人能‘隨意擺佈’他們,那就是理髮師、醫生和裁縫師。”。黃荻耀說,當然這只是個玩笑,不過這也印證了裁縫師的專業地位,受人尊重。
詢及為何能成為吉玻王室的御用裁縫師之一,黃氏兄弟異口同聲說,他們賣的不只是手藝,也包括貼心服務的好口碑。
他倆坦言,給王室裁縫衣服初期,顯得戰戰兢兢,畢竟王室的身份高貴,他們對王室的品味也從零開始掌握,一步一腳印,才走到今天,要裁縫王室的官服、宴會服、馬來裝、西裝褲、便服、峇迪等已得心應手。
“更重要的是,玻璃市王室從來不會特別要求最貴的布料,不過我們也不會掉以輕心,一定會為王室裁剪出符合王室身份地位的服裝。”
“我們不只對王室成員貼心,舉凡是我們的顧客都會得到我們團隊的良好服務,更重要的是,穿在每一名顧客身上的衣服都是符合顧客的要求,確保合身、品質達標,才能留住顧客的心,甚至為我們做‘免費’的宣傳,把我們介紹給身邊的人。”
正所謂“佛靠金裝,人靠衣裝”,黃得根以警察做例子,合身的制服有加分幫助,能凸顯警察的個人專業形象,人們也敬之三分。
所以,除了王室成員,很多政府部門如警隊、移民局、消防局、關稅局,以及私人結構如雲頂、吉打建築、大馬國能TNB等上市公司也是OZ Homme的忠實顧客。
企業大獎認可裁縫業貢獻
得到《星洲日報》企業大獎,是黃氏兄弟出乎意料的榮耀。
他們認為,這項大獎不只是對他倆的肯定,也是對裁縫業的認可,讓年輕人看到裁縫業的前景是無可限量的,吸引他們加入裁縫業。
黃荻耀語重心長地說:“以前,人們都認為書念不成才會去當‘裁縫仔’,其實每個行業都會出狀元,最重要的是要用心去做。孰不知,在國外,連工程師都轉行,改當裁縫師呢!”。
他說,臺灣的裁縫師若得獎,甚至還可得到總統召見呢!因為那是一大榮耀。
他打趣說:“現在的工程師不少,但是裁縫師卻不多。所以,可以預見裁縫業的前景有多好啊。”。