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言路

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开门见山

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发布: 7:00am 23/01/2021

黃泉安.在線教學:學生與家長的苦惱

作者: 黄泉安

教育部制定1月20日新學年開課的日期已如期實行,除了2020年度的政府考試考生,其他學生一律實行居家上課(PdPR)。但大馬教育部是遲至1月16日才發佈指示文告,短短的最後四天,希望全國學校已經做足準備工作。

我人在檳城,非常關注華小畢業生升入中學接受國語教學媒介,在線上課時如何渡過適應期,然後早日安穩上軌道的課題。出於好奇,我便取得數位家長的允許,借用他們孩子在線上課的登入戶頭,上網追蹤檳城鍾靈與恆毅中學兩大名校,如何為華小來源的中一生準備迎新課程,以及居家上課的實踐工作。

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鍾靈中學是檳州其中一間被列為“管制學校”(Sekolah Kawalan)的國民型中學,傳統上是以華小學生成績及其他特殊條件作為錄取新生模式,給人留下精英學校的印象。因此,新生居家上課的準備工夫,應是其他學校效仿的楷模。

身為一名電腦科技業者,我會比較關心居家上網的整套基礎設施、網絡銜接與網速水平、在線上課的教與學流程與績效衡量法,以及貧富懸殊的家庭如何調適,以免出現手指長短不齊的社會失衡。

上週六,鍾靈為中一新生舉辦迎新課程,媒介是臉書直播,提供家長和學生一起在線聽講的平臺,看來準備十足。據我觀察,視訊雖是單機作業,但也巧妙引用視頻製作的色調鍵功能,陪襯適度的演示電子幻燈片,音訊視訊清晰,更有漫射照明的技巧,使畫面柔和不傷眼睛。更重要的是,網絡傳輸點寬頻穩定,是在線教學內涵的成敗關鍵。

迎新課程過後,級任老師也立刻跟進,再次證實家長的電話號碼,通過WhatsApp與臉書專頁,輸送校訓與在線上課的要點,確保學校與家長皆有對等的共識。

在線上課正式開行第一天,發覺校方是萬般依賴谷歌的各式視頻軟件。比如,在線教學是採用Google MEET視頻會議軟件,而功課講解和作業平臺是Google Classroom視訊課室,等到老師在線傳送便攜式文件格式(PDF)作業簿時,則採用Google Docs軟件。

值得一提的是,這套谷歌方程式軟件是由校方在源頭設置,接收信息的學生這方無須負擔額外費用,基本上只需在家裝配適度的電腦與網絡配備,就能突破在線教學障礙的第一環。

也許,家有剛上中學的家長,本身也應自我提升電腦與網絡設施方面的應用知識。比如,孩子的功課是用Google Docs傳送便攜式文件格式傳送作業簿,家長也得預先了解如何轉移PDF為可以作答的活動文件格式,孩子做完功課後又要及時電郵或網傳給老師批改。

這點,對科班生家長來說可能已是基本作業知識,但對部分傳統作業式家長卻可能是新挑戰。或許,家長在線教學培訓班會是新常態的一門新事業?

學生居家上課,訓導主任如何監督學生上課的警覺度?有件莞爾的事,鍾靈進行迎新課程事,校長曾展開突擊行動,親自督促學生在線上課時必須扭開視訊相機,和老師保持在線互動交流,確保居家上課不會有學生“偷雞”的現象。因此,學生居家上課的功敗,家長對孩子的貼身關懷和督促,也是非常緊要的家務。

這也讓我回想去年沙巴和吉打州發生的熱門課題,有大學生因家裡網速龜慢,逼得爬樹上網或將網絡調製調節器高掛樹上,才能進行在線上課。這個課題,政府長官和電信公司主管講了一大堆,也趕忙進行撲火的門面功夫,但鄉間野外的網速問題,也不可能一朝一日就能徹底解決。

在我國,一路來無線寬頻(手機或移動儀使用)是比光纖固定寬頻更普遍。礙於商業考量,鄉間網絡多由無線電信公司主導而光纖固定寬頻則侷限於各大城市和要鎮,多年來已造成城鄉數碼劃分的大鴻溝,至今換了多個通訊部長,內閣仍摸不到治標治本的腦際。

最近發表的Ookla網絡速測全球指數顯示,在176個國家進行的固定寬頻網速檢測中,環球網速最快國家的前三名榜首,都是亞洲國家,依序即為香港、新加坡與泰國。

這項網絡速測的方式是依據世界各國網速數據做每月比較和統計,數據根基是取自各國每月數億萬真人使用的Ookla速測數據。該份報告的結論是:國家網速名列,是與當地業者大力推展電信基建計劃、激發本土激烈競爭,大有關係。有競爭才有改進,就這麼簡單。

這又讓我們聯想到B40的低收入家庭,如何應對孩子居家上課基本條件的新常態、新挑戰。

居家上課需要基本電腦(包括智能手機)和音視對講配備、上網費等額外開銷。家裡若是落在TM-Unifi或TIME寬頻區以外的範圍,其次的考量才是無線寬頻。但鄉間的無線寬頻多數只徘徊於3G或4G下端網速,預付戶頭的上網費則受上下載數據流量的預限,雖有政府輔助性津貼,但津貼期遠比不上恆久的抗疫期,長期之下是沉重的經濟負擔。

我也看到家有數個孩子同步求學的家長,所謂的居家在線上課是依靠入門款式廉價安卓智能手機,孩子長期凝視微小的視屏,肯定會損傷視力。電腦知識較高的家長可能會選購手機投影智能電視的中介儀器,讓孩子通過較寬大的電視視屏跟進在線上課,相應減低傷眼的風險。

自然的,我也查閱首相慕尤丁頒佈的額外150億令吉PERMAI扶助計劃,發覺政府對B40家庭為孩子設置居家在線教學的實質扶持,除了添購電腦/手機器材可獲事後扣稅,但對眼前的燃眉之急開銷並無立竿見影的實效,講了不又望梅止渴?

長遠算來,抗疫期孩子居家上課,會因貧富懸殊與數碼劃分所產生的持久性副作用,日後嚴重危害社會架構的均衡。但縱觀高級部長(教育)上任以來的後知後覺表現,我不敢奢求他會理睬強制性居家教學所將引發的社會後遺症。

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