发布: 9:35am 22/02/2021

周強生／誰在乎書店

作者: 周强生

書店是什麼？以前是5個字“賣書的商店”，現在是4個字“賣書的店”，為何去掉“商”字？請問現在誰人會說書店生意好做？書書聲，難不難？好些新開的獨立書店，就連其店主都不言自己靠賣書為生，甚至有者是斜槓玩家，收入另有主業，開書店純屬愛好，何來言商？

10年前，有次與中國書業同行飯局時，聽過這句話：“網絡書店賣書，只是一種廣告行銷手法，只為吸引顧客，根本不靠書賺錢。”

賣書為生的我，當時聽此言心裡有些不快，但現下全世界最大的亞馬遜網店，也確實不靠賣書賺錢。

四五年前，書店上班的我，工作會議時曾說：“賣書，是一種無用之用的模式，試想想，如果我們不賣書，純粹賣文具、數碼產品等等偏實用的，那人們進店裡閒逛購物的幾率，是不是更低了？”此等說法對比網店不靠書賺錢之言，不過是五十步笑一百步。

去年起，冠病流行，實體書店益發難經營，出版社紛紛跳腳，買不買書在人心關注排行榜中，顯然排在尾端，不重要。

有本我相當喜歡的書，2010年出版的《一位數位移民的告白》，作者從他取消訂報、不看紙印的報紙說起，談論網絡媒體與讀者、聽眾、觀眾的發展，講述智能手機、網絡、FB、Twitter等科技如何影響未來。作者寫這本書時，Netflix還是一個以租借DVD為主業的網站，WhatsApp剛起步，Instagram、微信等正在創建中。書裡不少觀點，對照時下雖非全對卻仍有其道理。

全書結尾章節，作者宣稱：“傳統的消費者不會回來了，印刷廣告不會回來了，幾乎每個人最終都將作出這種轉變……必須接受我們不只是在販賣內容而已，不是在販賣紙上的文字或熒幕上的影像，我們是在販售整體經驗。”

所以，誰在乎書店？讀者嗎？作者嗎？出版社嗎？買書都已上網買，作者及出版社賣書也越來越靠自己，就連我，都已離開書業近3年，何必在乎書店？

可是，我確實在乎，還認為，如果市面上書店難尋，逛街逛不到書店的話，紙本書讀者將會越來越少，因為我相信傳統意義上的讀者、專心靜心的閱讀，難以在網上培養。

但我更相信，回不去了，那個網絡不隨身的無智能手機年代，現存的書店，是時候想辦法便利讀者，站在消費者立場來設想讀者需求，重新組織、重新思考，巧妙結合“實用商品”與“無用圖書”，網絡實體互補，提供一個逛書店的完整休閒體驗。