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喝酒不外乎两种情绪,一是喜,一是悲。每一杯酒都有故事,只需少量的酒精,恰好能挑动心底流淌的情感,卸下身躯的重担。大家熟知人生得意须尽欢,但亦有人借酒浇愁,暂时迷离一番。
有时,消愁未必真的需要一杯酒,反而向往与人交流。特别是酒吧,属于一个迷人疗愈的地方,走进酒吧的人都想给自己一个缓冲,恣意展现最真实的灵魂,脱下包袱和束缚。
每一个夜晚,调酒师变成了心灵摆渡人,静心倾听酒客烦恼,再用鸡尾酒调节他们的情感,任由各种思绪漫游。
瘟疫未暴发前,当夜幕低垂,闹市中鳞次栉比的酒吧陆续活络,西装笔挺的上班族终于可以松懈下来,浅尝一番。三五知己在酒吧小聚也算是人生乐事。嗜酒之人还会有私藏清单,懂得隐藏在深巷街角的特色酒吧,得以品尝创意的调酒。调制鸡尾酒是一门充满色、香、味的艺术,讲究每一分细节,从冰块多寡、酒类特性、甜酸度,一直到手上所运用的器具,具备了一套严谨的调酒哲学与美学。
当同事在拍摄Iki_ya酒吧调酒师曾丽梅(Shirmy Chan)调制“渔夫之蓝”(Fisherman's Blue)时,长吧匙在她纤细的手指间轻盈飞舞,冰块与玻璃杯碰撞的声音形成一种规律节奏。她一脸微笑地说,得感谢启蒙老师温敏仪(Amanda Wan)教会她搅拌(stirring)技法,这一手优美轻柔的动作让她陶醉其中。
回想起入行初期,市场上兴盛花式调酒,调酒师帅气地在空中抛接酒瓶,总会吸引女酒客的目光。反观搅拌技法打破了她对调酒行业的认知,原来调酒也能尽显优雅。
“我从没想过做调酒师,以为会从事餐饮业。”来自霹雳州班台的Shirmy,有两位哥哥和一位弟弟,自小备受家人呵护。年轻时一直想出走到大城市,不想余生待在渔村。中学时期曾在酒店打工,第一次接触餐饮业,令她向往这个行业发展。
“我的性格外向,喜欢接触新朋友,聊各种话题,听不同的故事,慢慢地我选择主修酒店和旅游管理系。”
认识启蒙老师,从此踏入调酒的世界
Shirmy毕业于怡保集力学院,2009年远赴槟城E&O酒店实习半年,间中还在酒店的Farquhar's Bar工作。短暂的实习生涯令她接触到酒吧,还探索如何制作鸡尾酒的美妙感觉。Shirmy人生转折点是在吉隆坡香格里拉酒店Arthur's Bar & Grill酒吧,结识了得奖女调酒师Amanda,带领她踏入调酒的世界。
调酒行业始终以男性为主导,Amanda的出现给了她莫大信心,跟随其身边汲取各种鸡尾酒的基础知识和调酒技巧。正巧当时掀起花式调酒风潮,Amanda则坚守走向另一条道路,秉持精致利落的专业调酒手法,讲究步骤和细节,比如手持器具的姿势,如何将调酒呈献到客人面前等。
然而,身为少数的女调酒师,想在这个领域创出成绩,就必须付出巨大努力,才能获得主管的肯定。相比男性,女性体力便是一大差距,“在一些传统的酒吧,大部分顾客会点生啤,调酒师做很多体力活,搬运这些啤酒桶。”对此,主管始终没有重用女性,觉得她们的形象适合做楼面,可与顾客谈话互动。“当餐厅女服务员去招待顾客,多少有PR的成分。”
在对的时间,遇到改变的契机
2013年,有两位年轻调酒师决心成立全马第一间专门提供鸡尾酒的酒吧,名为Omakase + Appreciate Bar。经Amanda引荐,Shirmy与他们一拍即合,成为这家鸡尾酒吧的调酒师。
该酒吧属于地下酒吧,符合以前“Speakeasy”酒吧的风格,即位置隐秘和保持低调,必须有人介绍才行。从生意模式而言,鸡尾酒吧开拓了全新商机,深一层用意则想推广鸡尾酒吧文化,鼓励顾客把喝酒视为一种生活方式。以往工作环境令她觉得酒不是享受生活的媒介,仅仅是一种选择,比如有人会去茶餐室喝啤酒,年轻人却会去Disco或Pub喝酒。
“那个酒吧非常小,最多容纳15个人。不过,随酒吧惊喜诞生,在3个月内很快吸引到社会名人、艺人、时装界人士到来。巅峰时期填满了40人。鸡尾酒吧形成整个行业里面的爆炸点,带动其他行业老板开设类似的小型酒吧。”迎合新颖潮流,独具个性的酒吧随后冒起,脱离了“Speakeasy”本质,进而衍生出各种主题的隐藏式酒吧。“如今生意手法不同,保持低调不见得是好事。”
Shirmy自谦认为每一次的探索都碰到好时机,比方说她趁势搭上大马第一波的鸡尾酒吧风潮,认识很多业界行家,懂得欣赏鸡尾酒吧的顾客。待了一年多,她决心寻求突破,离职后到61 Monarchy威士忌酒吧,从一个注重经典调酒的酒吧,跨进创意调酒世界。
每个人凭着对威士忌的熟稔,梳理出一套威士忌品酒哲学,用一双巧手和味蕾创作出风味各异的特色调酒。看着顾客细细品尝,一呷,让酒液短暂停留在口腔,再慢慢咽下,沉浸于细微的口感变化和尾韵。据她观察,多年前只有年长一辈流连威士忌酒吧,如今顾客群逐渐年轻化,新生代也爱到威士忌酒吧小酌一杯。
“每个时代的顾客会对某种酒有所偏好,这是一个循环。在我们爷爷的年代,年轻人很爱喝威士忌,现在轮到这个时代,年轻人也同样学会喝威士忌。”
坚持底线,防治职场性骚扰
调酒行业不是朝九晚五的工作,正常下班时间是凌晨一两点,睡到下午一两点才起床。“多年前我已经训练自己晚睡早起,培养长期习惯,现在不觉得太大问题。即使我临晨4点入睡,早上10点,我的生理时钟会准时叫我起床。”
她坦言,这个行业难免遇到毛手毛脚的客人,只能避免任何肢体接触。她说,有时顾客离开时,会尝试想要拥抱,部分属于社交礼仪,有些肯定是过界。
身为调酒师必须学会如何察言观色,懂得为顾客“建档”,通过谈话了解每个顾客的性格和类型。“没有完全好人或坏人,唯有通过交流和对方的举止言行来判断,这需要经验来累积,没有一套方程式。”
Shirmy的同事一般上是男性,由于她长时间都在吧台精研调酒,鲜少走出来,无形中吧台成为她的安全屏障。
采访期间,Amanda恰好到访,趁机访问这位最早投入调酒业的女调酒师。说到入行经验,她亦曾遇过丑陋的一面,“以前最普遍的是有人问我(一晚)多少钱。”她当下的内心想要揍对方一拳,但还是寻求保安帮忙。
调酒行业圈很小,大家彼此认识和照应。即使在酒吧遇到困难,同事和经理都会赶来相助。“你一定要有底线,如果顾客触碰到底线,你可以直接向顾客说,这已经是性骚扰了。好的公司(酒吧)会保护员工。当你可以保护员工和客人,酒吧才会高朋满座。”
熟客变朋友,陪伴一起走过伤心
酒吧是一个能让人微醺或放纵的场所,有人说,当客人与调酒师成为“soul mate”,对方便会把酒吧当成第二个家。因异性相吸的缘故,男性调酒师会吸引女顾客,反之亦然。
在Shirmy的工作经验当中,发现女调酒师会调制很多强烈的酒,毕竟对象都是男性。如果女性来捧场,其性格会比较独特和具有强烈色彩,更爱喝强烈的酒,比方说古典酒(Old Fashioned)、曼哈顿或马提尼。
无可否认,调酒师是深夜酒客的心灵辅导师,不少熟客变成了她的朋友,陪他们走过伤心,一起开怀大笑。Shirmy自豪地说自己擅长认脸,调酒时会即场为对方特调一杯独一无二的鸡尾酒,还会记住客人的口感偏好。
“(记者:有顾客会想追求你?)肯定有,如果人品方面还不错,我会将他们追求我的心态转化成好朋友。只要你来酒吧,Shirmy都会在。”由于她是小镇姑娘来到大城市,身边没有家人陪伴,追求者都变成朋友。
“我还遇过客人为了追求我,隐瞒自己的婚姻状况。当然我很擅长在谈话中刺探你的真实情况或个人资料。”Shirmy噗哧一声,忍不住大笑。“不妨把热烈追求我的念头变成一种陪伴的感觉。”
回归原点,不忘初衷,才可重新出发
Shirmy很自豪地展露手臂的4个文身,每一个记录了生命中的一段旅程。2017年,她选了一条鲤鱼和日本“圆相”(Zen Circle)的图案。身为游子,家人不常在身边,最亲密的人反而是工作上的伙伴同事,还有一班熟客。
很多人以为调酒业很风光和酷炫,她不以为然地说,调酒师每天都在不断重复调酒动作,必须找到永续的动力,一旦没有新奇之事,再多的热忱亦会被消磨殆尽。
“我过去花了好几年投入精研调酒技术,如今慢慢转变心态,技术只是工作需求。调酒师本质是服务顾客,再学习如何治愈顾客的心情,有时他们也辅导我。真诚交流非常重要,大家彼此关心。”
“生活上所有的事都会回归原点,必须不忘自己的初衷,不忘初心就可以重新出发。调酒师的生活是很单调,不断地重复。倘若不在工作上找乐趣,让自己尽情享受,你将无法体会到成为调酒师的意义。”
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