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![雙威醫療中心加速了醫療數字化轉型速度,尋求更方便及安全的方式,為大家提供更佳的醫療體驗。](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/01afac3a-05cd-4bd0-bfcb-e4b4100bd5e8_zsize.jpg)
順應時代的變遷,加上來勢洶洶的冠病疫情,雙威醫療中心加速了數字化轉型速度,通過一系列醫療保健數字化服務,改善及提升現有醫療保健服務及營運效率,以更方便及安全的方式,為大家提供更佳的醫療體驗。
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口罩、社交距離、封城……相信大家絕對不會忘記2020年的冠病疫情,如何改變了我們的習性與世界。
在冠病疫情新常態下,雙威醫療中心加速了數字化轉型計劃。此計劃旨在瞬息萬變的醫療體系中,改善患者的護理與醫療體驗、提升醫療保健服務及其營運效率。
![雙威醫療中心集團信息和通信技術(ICT)總監趙偉龍](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/9e338930-6765-4660-8990-28148dc9966a_zsize.jpg)
![雙威醫療保健臨床服務首席營運員洪光輝醫生](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/eae852a4-c3ed-43ee-b4af-6f1c6a80196a_zsize.jpg)
雙威醫療保健臨床服務首席營運員洪光輝醫生與雙威醫療中心集團信息和通信技術(ICT)總監趙偉龍異口同聲地表示,疫情讓政府和企業皆必須落實及適應新常態,這也直接加速了全球數字化轉型的速度。
由於疫情,患者也更願意採用新科技,這讓雙威醫療中心更容易實施數字化轉型計劃。
在行動管制令期間,雙威醫療中心與雙威iLabs合作建造了一個“非接觸式COVID-19檢測艙”,讓醫護人員能夠以更安全、有效的方式,為疑似病患進行檢測。
該具有空調的非接觸式檢測艙,不但有助於減少當時在全球短缺的個人防護設備(PPE)的使用,醫務人員在輪班期間,也可以在檢測艙逗留較長的時間。
一般上,在醫護人員不斷穿上又卸下個人防護設備的過程中,很有可能會發生感染。因此,此檢測平臺不但可以最大程度地減少對個人防護設備的需求,也減少醫護人員被感染的風險。
配合新常態,且為了控制感染風險,雙威醫療中心還對所有進入醫院的患者、訪客、工作人員和醫生實施了電子健康申報程序。
訪客還可以使用醫院的應用程式掃描QR碼以進行聯繫人追蹤,並鏈接到政府的MySejahtera應用程式。
與衛生部合作
其他預防措施包括使用人工智能(AI)技術進行面部識別,以確保場內所有人皆按規定佩戴口罩,並在醫院所有入口處使用體溫檢測掃描儀,確保進入醫院範圍者的體溫皆正常。
“通過與衛生部合作,我們將繼續學習,為患者和醫護人員提供一個更安全的醫院環境。”
![雙威醫療中心為患者提供電話諮詢服務。](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/5c5543b1-9beb-4770-beeb-32d5b5b8e007_zsize.jpg)
改善醫療保健服務及營運效率
為了提高營運效率,雙威醫療中心也考慮實施新的電子病歷系統,以對患者的病歷進行數字化處理,改善患者護理水平,並減少人力介入處理病歷。
一系列有助於改善醫院整體營運和效率的倡議,包括了營運追蹤和報告,以及遠程諮詢等。
“全新的實時醫院營運追蹤系統,讓我們可以將清理病房的時間減少到1小時,從而將出院時間縮短了55%。使用自動配藥機,則可以減少45%向各病房供應藥物的時間。”
![á雙威醫療中心與雙威iLabs合作建造的“非接觸式COVID-19檢測艙”,讓醫護人員能夠以更安全、有效的方式,為疑似病患進行檢測。](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/684a0430-f6ea-4ecf-80af-22dcf9d3625a_zsize.jpg)
數字醫療的未來
目前,大多數醫療保健提供單位,在醫院的營運管理中,對於採用最新的技術和數字化技術方面都略顯落後。
但是,趙偉龍透露,隨著數字科技的發展,醫療保健提供單位必須通過整體數字戰略和轉型,來迎接即將發生的變化。
“我相信數字醫療的未來是通過分析和使用人工智能(AI),整合與編排數據,以實現以數據驅動的醫療保健營運和戰略。”
增強手機應用程式的功能
洪光輝醫生表示,他們計劃進一步增強手機應用程式的功能,以提供新型服務,包括在線支付功能和查閱醫療報告服務。 ”
“醫療保健的未來將取決於數字技術的不斷進步、互聯網和手機設備的普及化,以及數字服務的廣泛接受度。這些因素將提升有效治療的需求,讓大家更容易獲得醫療保健服務、改善醫療體驗。”
隨著消費者需求的不斷改變、現有醫療服務提供單位競爭的加劇,以及新的數字化科技進入醫療領域,這不僅加劇了競爭,也“擾亂”了當前的行業格局。醫療服務提供單位必須順應時代變遷做出改變,否則就將被拋在科技發展洪流的後頭了。
![醫院入口處備有體溫檢測掃描儀,確保所有進入醫院範圍者的體溫皆正常。](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/d692af5f-41b7-4df1-995e-849d6a5f91ac_zsize.jpg)
![醫院入口處有一個自動檢測儀,監測每個出入者的體溫。](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/1f9182c8-f670-4279-a73c-1ac4b1d71fe0_zsize.jpg)
![高科技消毒機。](https://img.sinchew.com.my/2021-04/07/eef48382-f802-4663-bbbc-64fe508a2dc1_zsize.jpg)
KKLIU1051/2021(31 December 2023)
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