雙威醫療中心邁向數字醫療未來

該具有空調的非接觸式檢測艙，不但有助於減少當時在全球短缺的個人防護設備（PPE）的使用，醫務人員在輪班期間，也可以在檢測艙逗留較長的時間。

一般上，在醫護人員不斷穿上又卸下個人防護設備的過程中，很有可能會發生感染。因此，此檢測平臺不但可以最大程度地減少對個人防護設備的需求，也減少醫護人員被感染的風險。

配合新常態，且為了控制感染風險，雙威醫療中心還對所有進入醫院的患者、訪客、工作人員和醫生實施了電子健康申報程序。

訪客還可以使用醫院的應用程式掃描QR碼以進行聯繫人追蹤，並鏈接到政府的MySejahtera應用程式。

與衛生部合作

其他預防措施包括使用人工智能（AI）技術進行面部識別，以確保場內所有人皆按規定佩戴口罩，並在醫院所有入口處使用體溫檢測掃描儀，確保進入醫院範圍者的體溫皆正常。

“通過與衛生部合作，我們將繼續學習，為患者和醫護人員提供一個更安全的醫院環境。”

改善醫療保健服務及營運效率

為了提高營運效率，雙威醫療中心也考慮實施新的電子病歷系統，以對患者的病歷進行數字化處理，改善患者護理水平，並減少人力介入處理病歷。

一系列有助於改善醫院整體營運和效率的倡議，包括了營運追蹤和報告，以及遠程諮詢等。

“全新的實時醫院營運追蹤系統，讓我們可以將清理病房的時間減少到1小時，從而將出院時間縮短了55%。使用自動配藥機，則可以減少45%向各病房供應藥物的時間。”

數字醫療的未來

目前，大多數醫療保健提供單位，在醫院的營運管理中，對於採用最新的技術和數字化技術方面都略顯落後。

但是，趙偉龍透露，隨著數字科技的發展，醫療保健提供單位必須通過整體數字戰略和轉型，來迎接即將發生的變化。

“我相信數字醫療的未來是通過分析和使用人工智能（AI），整合與編排數據，以實現以數據驅動的醫療保健營運和戰略。”

增強手機應用程式的功能

洪光輝醫生表示，他們計劃進一步增強手機應用程式的功能，以提供新型服務，包括在線支付功能和查閱醫療報告服務。 ”

“醫療保健的未來將取決於數字技術的不斷進步、互聯網和手機設備的普及化，以及數字服務的廣泛接受度。這些因素將提升有效治療的需求，讓大家更容易獲得醫療保健服務、改善醫療體驗。”

隨著消費者需求的不斷改變、現有醫療服務提供單位競爭的加劇，以及新的數字化科技進入醫療領域，這不僅加劇了競爭，也“擾亂”了當前的行業格局。醫療服務提供單位必須順應時代變遷做出改變，否則就將被拋在科技發展洪流的後頭了。

KKLIU1051/2021(31 December 2023)