【即刻救援】消拯員／救人救火十萬火急

成功通過第一關後，還需經歷面試考核，唯有都過關的申請者，方能進入消拯部隊訓練學院參與為期6至9個月的基本訓練，訓練內容包含步操、滅火、救援、管理、消防安全及火災事故調查。

“消拯隊學員會接受考驗身體和心理耐力的嚴格訓練，目的是為了把普通人改造成制服團體成員，從中培養高紀律、團結友愛精神、勇敢，以及堅定地面對任何挑戰。部分學員會因為受不了或不習慣嚴厲的訓練，而中途放棄。”

除了基本訓練，所有消拯員還需受訓掌握通用技能，其中涵蓋滅火技能、車禍救援、捕抓野生或有毒動物、基本水中救援、基本急救、消防法律執法、行政執照審批及消拯局管理。

你知道嗎 消拯員工作包山包海

消拯員的職責不只是跟火患有關，但凡發生任何災難或意外，他們也要提供人道救援服務，因此需要消拯員的事故可以嚴重到像樓塌、土崩、車禍、化學品洩漏、溺水、自殺、登山者迷路、被工業機器夾住等，也可以細微到如捕抓有毒動物、消滅蜜蜂威脅、手指被戒指卡住等。

布城消拯局總部行動組主任拿督諾希山說，有時他們也會接到民眾奇怪的請求，像最近就有民眾因門口有青蛙，導致他不敢出門上班，而致電消拯局求助。

“面對類似狀況，消拯員要做出去或不去的決定其實相當困難，要是派了團隊過去，同時間卻發生大事故的話，我們會來不及反應，但民眾就是因為信任消拯員才會撥電救助，每個人都有害怕的事物，我們必須尊重，不能否定他們的請求，所以遇到類似問題，我們會跟對方溝通，提供他解決方案，像找鄰居幫忙，儘可能服務民眾。”

疫情期間，打從去年2月起，消拯員同時兼顧著抗疫前線人員的責任，負責替從中國武漢回來的公民和飛機消毒。自行動管制令實施後，消拯員也需載送病患到隔離和治療中心、到公共場所消毒、協助處理因冠狀病毒病身亡的遺體等。

我國消拯隊亦設有特別部隊，包括緊急醫藥救援消拯車（EMRS）、危險化學物品處理部隊（HAZMAT）、水上搜救隊（PPDA）、消防犬單位（K9）、特別策略救援行動隊（STORM）及消拯摩托車隊（RIM），而莫哈末伊斯曼拓是特別策略救援行動隊的成員，此部隊主要處理坍塌和土崩事故。

“要加入特別部隊必須先再一次通過體能測試、面試和基本訓練的考核，挑選標準會更嚴謹，特別部隊成員除了要執行平日工作，每當發生跟專業相關的事故時，個別特別部隊的隊員就要出動。”

事故現場救援，爭分奪秒搶救生命

16年的職業生涯裡，莫哈末伊斯曼拓曾無數次參與滅火和救援行動，不過至今他仍難以忘記加入消拯隊初期，第一次參與車禍救援的經歷。

“跟羅裡發生擦撞的摩托騎士當場身亡，而且摩托騎士的頭部嚴重受創，甚至看得到他的腦袋。那是我第一次看見和搬運車禍亡者的遺體，可能過於害怕，當時我連乳膠手套都戴不上，還給我扯爛，試了好幾次後才戴上。後來騎摩托我也不敢開快，因為想起這場車禍。”

他說，儘管是同類型事故，但每起事故的困難和複雜程度都有所不一，因此行動指揮官需要依據現場環境、遇難者等因素，當場做出適當決策，當中靠的就是訓練和經驗的積累。

去年2月14日，吉隆坡有一處公寓建築工地發生坍塌事故，導致兩名工人受困，當時他擔任安全官員，主要確保所有參與救援行動隊員的安危。

“這起事故的挑戰在於因為有障礙物和坍塌處不穩定，我們無法直接救出受困的工人，為確保隊員安全，一旦發現坍塌處有移動跡象，我需要指示隊員先離開救援現場，待情況穩定再繼續施救。”

不到4小時，他們成功安全地救出受困的工人，唯遺憾的是，由於工人的手被重石壓著，在醫療團隊建議，保命的考量下，救援人員只好在悶熱又散發著血腥味的狹窄空間裡，承受著坍塌風險，並面對受困者的痛楚，忍痛替他截肢。

對莫哈末伊斯曼拓而言，勇敢、堅定和團結友愛精神是消拯員不可或缺的特質。去年5月22日，波德申一家煉油廠的油槽起火，涉及火患的油槽寬度達60米，高度則是23米，約5層樓一樣高。

那時剛好是開齋節前兩天，他連同幾位官員各自帶領隊員和滅火器材上到油槽平臺撲滅火患，熊熊烈火就在他們身邊近距離燃燒著。

“這起火災的風險是若發生爆炸，會造成我們踩著的平臺坍塌，而且根據過往的類似經驗，我們花了差不多一個星期來滅火，所以這次要爭取時間，以免同樣情況重演，結果我們在齋戒月期間，從下午4點多開始，用了將近10小時撲滅火災。”

他其實也怕蛇，但要是事故現場沒有更有經驗的消拯員，他還是會鼓起勇氣抓蛇，“投入行動時，我自然而然會忘記恐懼和擔憂，只專注在滅火或救援行動上，有時完成行動後，才會回想起剛才狀況挺危險的，幸好都平安無事，可能因為我們在幫助別人，所以得到好回報。”

以生命做賭注，出動前線不能出錯

身為消拯員，他的挑戰是需要確保體能保持在最好的水平，並不斷增強有關於消拯的技能和知識，以時刻做好準備面對任何的災害或意外。

“每次行動都暗藏一定風險，消拯員的生命常常成為了賭注，受訓時犯錯，就只是接受懲罰，但在救援現場犯錯，後果則是受傷，甚至死亡。”

雖然面對各種挑戰，不過每當救援行動成功，他都感到無比滿足和充滿推動力，“尤其當成功挽救性命，當下的感覺無法用言語形容，消拯員會竭盡所能營救遇難者脫離險境，即便對方來自不同族群、信仰不同宗教，也沒有血緣關係。”

救援行動失敗的時候，他難免也會傷心難過，有時會基於憐憫遇難者和其家人，而流下男兒淚。儘管如此，他會把失敗當作自我提升的推動力，以便將來能夠拯救更多人。

他希望大眾能多理解和珍惜消拯員的貢獻，“社會大眾對消拯員要求高，一通電話就要我們即時出現，但有時因為距離或交通堵塞，我們無法短時間內抵達，希望大眾能多體諒，同時希望大眾能跟消拯隊合作，像旱季時勿露天焚燒、家裡備有滅火器等。”

只要有需要，莫哈末伊斯曼拓都會為消拯隊服務下去，結婚時，他曾跟妻子坦言，他是屬於社會大眾，而不是妻子獨有的，慶幸的是妻子和孩子都能諒解他的職業，一直在背後支持他。