獨家 | AZ預約系統狀況百出 雲端服務專家：糟糕策劃是最大原因

他認為，昨天的阿斯利康疫苗預約服務出現大混亂，有很多方面的可能性，另一個原因可能他們沒有進行從用戶的電腦或者手機到進入網站的完整試跑（trial run )。

他認為，阿斯利康疫苗預約網頁的應用程序供應商缺乏經驗，沒有跟雲端供應商提早協調。“相同的Cloudflare技術，網絡能否應付，以及一分鐘可以提高規模至多少人等？”

他舉例，本來有一條共3車道的高速公路可以直達容納100萬人口的吉隆坡市中心，但是昨天3條車道被封剩下一條，導致很多人在進入吉隆坡前被阻攔了。

他說，若昨天的狀況不是cloudflare技術，另一原因就是網絡服務器的問題。“我們其實需要100架網絡服務器，但卻沒有做出這個策劃，只准備了10架的網絡服務器。”

他說，從這起事件上可以看出，我國缺乏這方面的經驗，沒有同一時間有大批人訪問一個網站的經驗，不像lazada和Shopee有雙十一的經驗，懂得策劃大批湧入的流量。

他建議經過這次教訓，下一次勿考慮同一時間開放給全馬的人，而是分批開放登入。

另一方面，美國硅谷專才兼SMS123.net創辦人肯大，則以他20多年的經驗分享說，若要他對網站系統打分，滿分10分他打7分。

“設計簡單，各種語言都有，可以在這麼大量的人流量下還沒有當機值得贊。不過，這個系統最大的瓶頸在於選地點和日期。

“每一個地點每一天可以處理的疫苗和數量不同，系統在接受確認之前一定要確保被選的日期和地點有空位。每一天的空位數量要一直被更新，讓我們知道哪一天已經滿了，這裡會很耗系統的資源，然後因為系統無法馬上確認，變成我們又必須重新提呈。

他在臉書帖文說，本來處理100萬臺電腦同時在線已經不容易了，每一臺電腦一分鐘提呈100次，系統要如何處理？所以就變成一直要被驗證碼，驗證碼了半天又搶不到，民眾當然生氣。

他解釋說，這個惡性循環會一直持續到系統關閉，給系統增加很多無謂的流量。

他表示，如果是他做這個系統，他會不讓用戶選擇地點和日期，也不會設限制最多可以多少人註冊，每個人只需註冊一次，一定有，而現後次序會根據註冊的時間而定，日期和地點就先到先得，會安排最接近的地點給申請者。

“如果滿了就自動安排在等候名單內，下一批AZ疫苗來的時候就有優先權。這樣就不用處理那麼多次的驗證碼，也不用在下次有疫苗時候又要重新搶過。這樣政府順便可以預算到底有多少人願意打AZ。最重要的是，不會花一個小時在認車、認電單車和腳踏車後又搶不到。”

他說，做系統最頭痛的問題是要在指定的時間做推廣。“這種推廣會遇到幾個問題， 第一，新的功能，裡面有未經優化的程式。第二，不確定到時的人流量多少。第三，如果在假日或半夜，必須要有工程師候命。”

他表示，寫給同時100人在線和同時100萬人在線的程式是完全不一樣的，尤其這些人流量只是短暫的。