(八打灵再也14日讯)大马汇丰银行(HSBC)宣布,该银行旗下13间汇丰及Amanah HSBC分行将于今年12月31日关闭,受影响客户受促自明年1月1日起,可到指定的分行接洽。
该银行一份志期6月14日的通告提到,客户的银行户口不会有任何变动,银行账号及其他相关业务也会保持不变。
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通告指出,客户可以通过多种管道,进行银行交易,包括前往该银行位于全国各地的54家分行,可通过网站查询临近的分行和自动提款机。
客户也可以使用数字金融平台或电话金融服务,处理与银行有关的转账或支付账单等事务。
通过说,新的公关经理将与主要客户联系,银行将在近期内通过电邮告知详情。
在常见问题(FAQ)中,汇丰银行表示,若客户与会关闭的分行正在进行交易,该银行会尽力为客户进行过度,在1月1日生效日期,如果遇到任何未解决事项,原本份行的管理团队将确保这些事项交接给指定分行的代表跟进。
该银行在问答里也否认HSBC要退出大马市场,并指大马仍是汇丰银行的优先市场,同时会继续在大马进行人力、基建及技术投资。
该银行表示,如果客户有询问或需要进一步的协助,也可致电客服1300881388or+60383215400(国际)或浏览官网www.hsbc.com.my。
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