(八打靈再也14日訊)大馬滙豐銀行(HSBC)宣佈,該銀行旗下13間滙豐及Amanah HSBC分行將於今年12月31日關閉,受影響客戶受促自明年1月1日起,可到指定的分行接洽。
該銀行一份志期6月14日的通告提到,客戶的銀行戶口不會有任何變動,銀行賬號及其他相關業務也會保持不變。
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通告指出,客戶可以通過多種管道,進行銀行交易,包括前往該銀行位於全國各地的54家分行,可通過網站查詢臨近的分行和自動提款機。
客戶也可以使用數字金融平臺或電話金融服務,處理與銀行有關的轉賬或支付賬單等事務。
通過說,新的公關經理將與主要客戶聯繫,銀行將在近期內通過電郵告知詳情。
在常見問題(FAQ)中,滙豐銀行表示,若客戶與會關閉的分行正在進行交易,該銀行會盡力為客戶進行過度,在1月1日生效日期,如果遇到任何未解決事項,原本份行的管理團隊將確保這些事項交接給指定分行的代表跟進。
該銀行在問答裡也否認HSBC要退出大馬市場,並指大馬仍是滙豐銀行的優先市場,同時會繼續在大馬進行人力、基建及技術投資。
該銀行表示,如果客戶有詢問或需要進一步的協助,也可致電客服1300881388or+60383215400(國際)或瀏覽官網www.hsbc.com.my。
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