2007年 ,兩款劃時代的數碼產品誕生,一款從此改變了人們使用手機的習慣,另一款則希望能改變人們的閱讀習慣。
14年前蘋果發佈了第一代的蘋果智能手機iPhone,亞馬遜推出了第一款電子書閱讀器Kindle,相信如今大家對iPhone和智能手機並不陌生,但我們對Kindle和電子閱讀器,仍存有一定的距離。
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科技改變了書的形貌,在數碼時代,全球的圖書館也發生了一些變化,人們從圖書館借來的不再是一本本的實體書,而是在線上通過電子閱讀器和平板電腦閱讀電子書,我們的國家圖書館,除了是一個儲存大量書籍的地方,也提供了電子書,有多少人使用過這項數碼服務呢?
報道:本刊特約 黃妙儀
攝影:本報 林明輝
部分圖片:Quantum Gadgets提供
Quantum Gadgets有限公司的聯合創辦人吳順輝和陳偉堅是大學室友,他們投入掌上圖書館──電子閱讀器的業務已有10年之久,陳偉堅笑稱,每年在各大書展門口傻傻當推廣員的就是自己,並透露夥伴吳順輝在大學時期,不是在課室,就在圖書館,不在圖書館,就在去圖書館的路上,除了星期日需要上教堂。
“我得知美國亞馬遜有這麼一臺神器,一個小小的儀器可以裝上三千本書,就很想擁有。” 求知若渴的吳順輝好不容易,從論壇買了一臺。
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“以前買實體書是從美國亞馬遜寄來,可是實體書越賣越貴,還要郵費,實在太貴了,所以我們才選擇電子書。”陳偉堅通過美國親友代購了首個國際版的 Kindle Keyboard,如今這臺能無線上網,也有麥克風的10年古董,依舊良好。
他認為,即使從前沒有智能語音系統,但閱讀器早已超前的設想好,未來要讓視障人士可透過語音和機器溝通。
直到2014年亞馬遜推出智能助理Alexa,讓視力不好的人士,聲控開啟閱讀器的智能語音朗讀。
創新技術,讓閱讀變得更美好
“科技改變不是很大,彩色是巨大革命,硬體從1GB去到32GB,也是一個更新,雖然和電腦、電話相比就沒有什麼特出,但1GB就足以容納1千本書左右,所以容量充足,而軟體方面的提升,亞馬遜在2007年只有8萬本電子書可選購,起初僅限於小說,之後一直提升服務,拓展了書籍與雜誌的選類,書目達到900萬本,還可以看到很多專業的科學書籍。”
吳順輝認為,在閱讀器的進程中,依舊維持以閱讀為本的功能,不宜擁有太多會干擾閱讀氛圍的額外功用,在百花齊放的電子閱讀器中,唯獨Boox添加了手寫筆,往新的方面作嘗試。
紙本書是反射光的形式,並不刺眼,電子書則是發光形式,尤其是使用平板電腦和手機閱讀會有藍光,長期閱讀容易造成眼睛的不適,專門為電子書而設的閱讀器採用電子墨技術,媲美紙質書,與紙張一樣,反射外界光線,屏幕色溫能隨著環境變化,字體也可以隨意調整。
Boox在今年推出了彩色版,提升閱讀體驗,而且電子閱讀器的售價也越來越親民,價格介於459令吉至4299令吉。陳偉堅表示,二手的閱讀器也特別搶手,因為其價格廉宜,也一樣隨閱讀器附贈1年的免費無限閱讀和保固期。
如何選購適合自己的閱讀器?
從2011年開始引入Kindle ,到2018年成為Boox代理,以及2021年獲得Kobo的代理,讓本地消費者擁有更多選擇,並教導用戶開設賬戶和找書、提供維修服務和收購舊的閱讀器,目前他們分別在雪隆和檳城設立了4個實體分銷處,讓民眾享有良好的線下體驗。
關於國人對購買電子閱讀器的迷思,他們表示有些消費者會認定,身為先驅者的Kindle是最好的。其實大家選購閱讀器時,更應該根據圖書資源和閱讀習慣進行考量。
我國的電子閱讀器仍不普遍,但使用率已隨著大量推廣而逐年上升,目前有超過1萬名用戶,以年輕人為主,女性用戶居多。Kindle主打6吋的小屏幕,而大屏幕的選擇有Kobo和Boox,有的用戶會隨著年齡,將閱讀器升級到7吋和8吋的屏幕。
除了科技的改變,電子書的閱讀方案也一直在變,從前Kindle的書都需要購買,但自從2014年推出無限閱讀後,只需每月付出10美元就可以免費閱讀百萬本書,微信讀書App更以邀請會員的方式,享有免費博覽群書的福利,電子書以租借的形式出現,人們通過會員制,省下買書的費用。
陳偉堅表示,開始時他們和亞馬遜買書,形成圖書館,讓大家一起閱讀,也推廣共享資源,因為電子書的特色是買下一本書,可供5人閱讀,他們也每月舉辦線下聚會,介紹新書,讓用戶可以在茶聚中分享免費電子書。
在谷登堡計劃(Project Gutenberg)下,共有6萬本已開放版權的電子書可供人們免費閱讀,其中包括:莎士比亞的經典著作和簡‧奧斯汀等的作品。
每當用戶購買閱讀器時,他們就會附送1年的亞馬遜百萬本書閱讀權限,將他們在美國註冊的戶口與本地讀者共享。他說,對第一次購買閱讀器的人而言,這是很好的體驗,但對擁有強烈閱讀口味的人而言,他們知道自己要看什麼書,會更想自己買書,在亞馬遜的9百萬本書當中,讀者仍有很多想看的書是需要購買的。
從電商起步,一步步壯大
當年全新的數碼閱讀體驗,激發了他們的無限想象,身為程式員的吳順輝買了臺服務器,構建Wordpress的電商網站,寫大量的部落格,讓大家更瞭解閱讀器的使用方式,在國人對電子商務相對陌生的年代,身為早期電商的他們,必須取得大家的信任,及解答所有和閱讀器相關的疑惑。
儘管那時已成立公司和做好支付網關(Payment Gateway),顧客依舊會親自致電驗證真偽,也傾向於上門取貨,對網購存有一定的戒備。由於女性更容易取得信任,於是他們讓陳偉堅的媽媽負責接聽電話,兩人白天各自上班,晚上為網友解疑釋惑,白天的訂單都由媽媽接收和幫忙寄貨。
當購買閱讀器的數量變大,不能再以個人賬戶購買時,他們設法在美國開設公司賬戶,註冊公司,處理進口的稅務手續,甚至到海關解釋美國進口的閱讀器,雖沒有Sirim認證,但已通過美國的聯邦通信委員會(Federal Communications Commission,FCC)測試和認證了。
縮短了人與書的距離
來自砂州的吳順輝認為,閱讀器縮短了人們與書店和圖書館的距離,拉近了地域鴻溝,並填補鄉區閱讀資源不足的缺口,他們的用戶有60%來自巴生河流域,其餘的40%則來自外地,尤其是郊區,很多訂單是來自砂拉越、關丹和吉打等。
根據今年3月至5月的數據顯示,他們80%的電子閱讀器粉絲來自馬來西亞,20%來自海外,即新加坡、美國、阿聯酋、香港、泰國、澳洲、英國、緬甸、馬爾代夫和臺灣等等。
陳偉堅表示,到海外升學、公幹和生活的人士,為了方便買書會預先購買閱讀器帶出國使用。
針對國人對電子閱讀的常見問題,他們異口同聲表示:“請問有什麼書可以介紹給我的孩子”,“我孩子喜歡看這種書,你可以免費給我嗎?”。兩人早已有備而來的購買了許多童書可供分享。
陳偉堅經常鼓勵讀者買書促進出版,因為盜版行為會直接影響出版的數量,以亞馬遜電子書為例,英文書籍有600萬至700萬冊,中文書大概有20萬本,相差甚遠,而亞馬遜中國的60萬冊書當中,其中有一半是英文書籍。
電子書除了改變書的物理形貌,也降低了書的售價,他分析指出,從2004年亞馬遜投資中國開始,電子書的價格就變得相對廉宜,目前在亞馬遜中國和亞馬遜印度的新書價格僅介於馬幣10令吉至20令吉,不再是70令吉至80令吉的高價位。
當詢及電子書的版稅課題時,吳順輝透露作者的傳統版稅為10%,而電子書的發行模式幾乎不需成本,所以作家可以領取約30%的版稅,而加入亞馬遜發行,可獲得高達70%的版稅。
出版社也可以直接進駐亞馬遜或Kobo,加入無限閱讀書目後,讀者可以免費閱讀,系統會透明地以用戶的閱讀數量,精準地以頁數來支付報酬,他說:前總檢察長丹斯里湯米湯姆斯的著作,已加入Kindle Unlimited包月服務。
“開始的時候很多人會覺得亞馬遜這樣做品質會不好,傳統的話一定要經過出版社,把好的書帶進市場,可是亞馬遜已經證明,不一定是這樣。”
“出版實體書至少要賣出1000本,讓很多作者失去出版的機會,但是現在誰都可以當作家,都可以出版電子書,而亞馬遜的直接出版功能(Direct Publishing),能滿足獨立作家。”
吳順輝指出,鄰居趁著去年行動管制令(MCO)撰寫的 《砂拉越冒險》 (Adventure in Sarawak), 已上架到亞馬遜,以及免費閱讀的包月服務。
另外,對他而言,能幫書蟲用60秒擁書是一件很有意義的事,以往哈利波特出版時人們得徹夜不眠到書店排隊,但在2007年推出的完結篇《哈利波特與死亡聖器》時,讀者只需預購電子書,時間一到即可在閱讀器上翻閱。
紙本書與電子書同步發行是現今的趨勢,陳偉堅透露實體書的數量依舊佔大多數,以亞馬遜為例,目前共有4千850萬冊實體書,電子書則有9百萬冊。在行動管制令(MCO)期間不少實體書店結業,以及圖書館暫時閉館,讓電子閱讀器的銷量增加了40%。
他們也希望能進入電子教科書的市場,因為學生在行動管制令期間上網課,但是軟體支援並不理想,同時也希望有更多的本地出版社投入電子書業務。
過去陳偉堅分別受邀到國家圖書館和雪蘭莪、霹靂、登嘉樓、吉蘭丹和柔佛的州立圖書館,分享訂閱電子書的趨勢,節省經費與時並進地享有書籍的借閱權限,省下購買一本本電子書版權的費用,提供更多書目,日後他們將與本地圖書館共同發展電子書計劃。
陳偉堅說:“很多人還不知道,國家圖書館和OverDrive建立了合作關係,只需擁有圖書館的借書卡,都能通過Libby 應用程式免費借閱電子書和有聲讀物。”
目前國家圖書館有1萬9千本書籍可供會員免費借閱,其中包括有聲書及雜誌。
吳順輝表示,起初他覺得電子書無法取代紙本書,但隨著科技的提升,他已經改觀了,現在換成陳偉堅經常喜歡到圖書館借實體書,尤其是大本和色彩豐富的書,善用圖書館一次可借10本書回家兩個月的福利。
公開的電子書資源:
Libby:國家圖書館
https://www.u-library.gov.my/portal/
谷登堡計劃(Project Gutenberg)
https://www.gutenberg.org/
中文電子書資源:
亞馬遜、微信讀書、京東讀書、讀墨Readmoo、Kobo—
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