窗簾布、企業教育、教育旅遊,3個看似八竿子打不著的領域,年輕企業家拿督邱芓訸(邱·卡爾文)卻把它們聯繫起來,寫下自己不平凡的創業經歷。他的企業生涯,用一句話來貫穿──“能夠傑出,何必平凡”。
作者:陳劭揚
攝影:李祝福
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邱芓訸在單親家庭成長,從小嚐到窮苦的滋味,當別人家的孩子都在專心求學的階段,他因為家境關係,需要兼職搬運煤氣來賺取零用錢。
中學畢業後,19歲的他在一間窗簾公司擔任銷售員,為他的未來事業找到一個起點。當時窗簾行業已被視為夕陽行業,但他從中看到契機,認定這是一門有前景的事業。不管任何家庭都會用到窗簾,問題是業者能夠提供給消費人什麼樣的選擇。
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他在23歲創業設立了MK Curtain,進軍窗簾業。雖然初出茅廬,但是他很清楚自己的理念,所以創業之路可謂一帆風順。
創業路上危機接踵而來
他披露,在創業初期,MK Curtain憑著要打造成時尚與品味兼具的家紡產品,用強勢的宣傳手法迅速在市場上打響名堂。創業的第一年就達到100萬令吉的營業額,創業的第三年,更是讓他賺到人生中的第一桶金。
然而,沒有任何事情是永遠順風順水,上天總會帶來一些考驗。
“我在創業第四年就遇到第一個危機。當時員工集體辭職,導致公司陷入困境。”
他反思,或許是過於自信,對員工缺乏信任,他開始自省,找出自己不足之處,開始懂得觀察員工的表現,賞識人才,與員工們溝通,並且提供足夠平臺,勉勵及協助好的員工在表現上更上一層樓。
“如果上司及下屬之間沒有信任,兩者之間就會產生隔膜或磨擦,企業要長期發展就會面臨問題,唯有與每個員工聯繫起來,才能讓一間企業更加成熟穩重。”
他解剖問題正視問題,瞭解公司缺乏的是上下良性溝通,於是他花心思打造MK大家庭氛圍,讓員工對公司有歸宿感,最終把公司拉回正軌。如今公司員工流動率不高,離職率相當低,他也終於瞭解到團隊對於一個企業的重要性。
在平息人事風波之後,邱芓訸全情投入擴張業務,他以為就此一帆風順,不料人算不如天算,公司創業進入第七年時,由於過分擴充,反而陷入營運困境,甚至瀕臨破產。
儘管後來成功挽救公司,但他卻從中醒悟,原來自己不懂的事情太多。
“我學歷不高,所以喜歡看書,看名人、企業家的自傳,不停地吸取成功企業家的經驗,尤其在經歷公司瀕臨破產後,我更瞭解尊重人性對企業的意義。”
他也決心不斷進修,到世界各地進修企業家課程,吸收企業管理知識,參考成功人士的典範,將知識運用在公司,最終帶領MK Curtain穩健成長。
這個寶貴的經驗也帶給他很大的啟發──創業者有時候就是缺乏那一點點的經驗和管理知識,就會走在崎嶇的道路上,或許他在這方面起起落落的經驗,以及花了百萬令吉進修累積的知識,對於其他創業者而言,可能是很寶貴的東西。
轉換跑道成立OE傑青商學院
這時候家紡業生意漸漸步上正軌,邱芓訸知道不能沉溺過去的輝煌,於是2016年時,他把公司交給太太拿汀溫詩慧及團隊打理,決定轉戰從未涉足的教育領域。
他認為自己的實戰經驗對企業管理或者創業方面,可以讓年輕一代的企業家少走10年冤枉路,於是OE傑青商學院就這樣成立起來。
“我經歷了2次失敗都不曾放棄,還將失敗的經歷化為學習動力,不停審視自己,最終成功打造出自己一套企業文化。”
OE傑青商學院全國開辦課程吸引數千人出席,不僅是年輕企業家或創業者,也吸引不少網紅參與課程。2020年疫情籠罩下,他開辦的線上直播企業授課創下2萬人同步“上課”的紀錄,獲得大馬紀錄大全肯定。
邱芓訸說,OE不單侷限在授課,也貫徹授人以魚不如授人以漁的概念,包括尋找一些有潛在能力的企業,運用科技與思維力量引爆企業潛在力,讓企業家學會路演,站上舞臺,學會融人、融資及融天下。
他指出,OE也幫助企業家打造個人品牌,成為行業內具有影響力人物,以及進行資源整合,凝聚各行企業頂尖人脈、各種專業資源,甚至提供平臺,讓企業家能夠融資,或找到有潛力的項目投資與合作。
他希望利用各種實戰案例,提升企業家的業務及發展,為企業設計一個與股東、團隊及顧客三贏的模式,幫助企業找回思維模式設定企業的願景與戰略,以及凝聚核心團隊。
結合教育與旅遊功能的度假村
“我做家紡事業時,沒想過有一天會成為演講導師;在成為演講導師時,也不曾想過把教育融入旅遊,把一個度假村打造成為教育培訓基地。”
位於森州汝來文丁的OE Resort,原本是一片不起眼的土地,位於半山地段後,背面環山,面向俯瞰整個文丁,擁抱大自然。
邱芓訸將它開發成為度假村,正確來說是OE新教育延伸出來的“產品”,這是一個可容納200名學員在同一環境下學習,貫徹一種旅遊教育的概念。
“汝來是我起家的地方,所以我希望讓更多人認識這個地方,也決定把OE Resort興建在汝來的文丁,讓全馬各地學員感受這裡的大自然氣息。”
他形容OE Resort擁有全馬最大的“太空基地”,膠囊床位可容納80人,此外還設有半山別墅、森林花園及日式榻榻米水療客房,總統套房在興建中。
他希望OE Resort完全落成後,除了作為OE傑青商學院的教育基地,也能開放讓民眾住宿,成為旅遊景點,幫助當地推廣旅遊業。
邱芓訸當年在一般人不看好的情況下,白手起家創立家紡品牌MK Curtain,用不到10年時間,把被視為夕陽行業的窗簾行業,變成居家時尚的潮流。家紡事業更是為他帶來了“大馬十大傑出青年”、“大馬十大創意青商”等諸多榮譽,之後接連獲得“馬來西亞十傑出青年大使”、“亞洲傑出青年”、“全球傑出青年領袖獎”等榮譽。
他也放眼未來3年,將OE EduTech計劃延伸到印尼、汶萊、新加坡等東南亞國家,以提倡重視科技教育,將東南亞作為跳板,進軍亞洲、邁向全球。
在創業的路途上,只有越走越遠,越飛越高。
給年輕人創業者的建議
邱芓訸:創業者必須先熱愛那個行業,熟悉及瞭解那個行業,包括瞭解相關行業的商業模式、企業文化或商業知識,唯有這樣,才能少走冤枉路。
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