【愛長在】給長者一個空巢的“家”？ 還是一個安居的“家”？

在澳洲經營養老事業約二十年經驗的陳楚南認為，華人重視孝道，但不意味陪著老人到老就是孝順的孩子。“孝”不一定是孩子陪伴老人到老，而是能夠為父母創造一個環境，讓他們老年更健康、快樂，為未來感到安心，才是孝道最高境界。

“過去二十多年我照顧了千多位老人家，每個人有自己的故事，這樣的事情我看太多了，長者與孩子同住不一定就是快樂。昆士蘭大學一位教授針對兩代代溝問題做了一項研究，找了一百多對與成年孩子同住的長者，幾乎所有長者是說無奈，孩子則說負擔，不只金錢，還有精神負擔。”

養老院辦得好，老人住得開心舒適

早在80年代，陳楚南在吉隆坡當工程師，後來父親在老家中風，所以就辭職回家與姐姐一起照顧父親終老。那一年多時間，讓他們體會照顧長者的酸甜苦辣。

那時候他常自問，為何孝順與事業或家庭無法兩全其美。直至後來他移民澳洲後，接觸很多移民當地的華人，因為語文、飲食差異，老年生活過得很不愉快。從這些老人身上，他終於找到答案，就是沒有一所可以讓家人放心的護理中心，所以心裡頭就想為這些長者的安養困境做一些事情。

“之後我發現澳洲的老人，因為養老設施很好，孩子不在身邊也很開心，我研究之後開了一家養老院。當這所養老院成功之後，我把這個概念帶回去古來，開始了一家與澳洲相同概念的長者護理中心，回饋同鄉，讓他們也能得到很好的養老照顧。”

也是澳洲頤康環球集團創辦人的陳楚南，主張養老院必須兼顧四個H，那就是家（HOME）、酒店（HOTEL）、度假村（HOLIDAY RESORT）及醫院（HOSPITAL）。

他解釋，沒有人希望離開家，所以就創造另一個家讓長者居住；養老院如酒店，才能吸引改變人們對老人院的看法，進而願意靠近；度假村，讓長者覺得有度假的感覺。最後是醫院，必須要有醫療照顧基礎，但卻沒有醫院感覺。

“把這4個因素結合起來，就是一個很理想的老人院，孩子也不會覺得內疚，長者解決了安養問題，無論任何情況都可以住到終年。”

陳楚南提到，他在澳洲經營的養老院，有來自世界各地的華人，很多華人因為面子問題不敢把父母送老人院。在各地區華人當中，臺灣人最注重孝道，新加坡第二，大馬第三，香港、澳洲最能接受養老院概念。

“只要是一所好的養老院，這些面子、觀念的問題都可以改變，在養老院也可以度過一個快樂的晚年。”

部分老人院面臨財政壓力，進而影響照護品質

如何養老，最終還是迴歸到經濟能力。

阿彌陀佛援助總會分行經理兼老人院院長葉校廷表示，大馬老人院有3類，分別是政府經營、非營利機構及慈善團體，和私人機構。前兩者是靠政府資助與大眾捐助，後者則是收費經營。

她表示，當然營利性質的療養院，有專業護理人員，需要護理的長者往往都需要這種療養院。不過，以目前的情況來說，中小型老人院還是佔大多數，都是由非專業人員經營或負責，讓可自理或半自理的老人入住，少數慈善性質老人院，會收留一些完全不能自理的老人。

“談到費用上面，政府或慈善團體辦的老人院，大部分都是全免或象徵式收費，從100至1000令吉不等，而私營養老院則屬小型性質，收費從1500至3000令吉不等。而中大型的養老院收費可以高達3000至6000令吉，所以這類的養老院都是以中上階層為主。”

她坦承，非營利或慈善團體經營的老人院收入是主要難題，因為主要收入來源都是靠民眾捐獻。但民眾都有觀念，認為慈善就應該是免費的，所以如何在不穩定的收入中經營下去是一大挑戰。

“可是在這些老人院工作的人，難道全部都是義工嗎？或者在裡面服務的人就應該是義工嗎？是否所有人都應該不收分文的工作或服務？”

她表示，慈善性質的老人院工作都非常繁重，而且經費有限，所以通常都是聘請沒有經過培訓或經驗的人邊學邊做，以外勞為主，這也是無可厚非的。

她感嘆，我國的養老政策比較有限，反觀新加坡棄養父母者，可以被提控，然後根據孩子收入安頓父母入住老人院，解決老人安養問題，但我國還沒有來到這一步。

有愛心就沒有麻煩，遇困難想辦法解決

恩惠之家院長張胡坤牧師，從事老人工作32年。年輕時念書經過吉隆坡茨廠街，在茶樓經常跟老人談天，幫老人填寫申請福利金錶格，完全出於幫助老人的一腔熱忱。

眼見很多老人拾荒、乞討，他就想建一家老人院安頓老人，就要求母親把一間店屋讓給他開老人院，就是今天的恩惠之家起點，當時他才26歲的小夥子。

張胡坤錶示，建老人院時，他還是一名社工，錢不多，倒是認識了不少更生者，所以他要求更生者幫忙他裝修，後來就變成了老人院的工作人員，當時收留了9位男性長者。

後來有一位老婦人找他，問為何沒有收留女長者，剛好教會有一處會所空置，所以他又開了老婦院，1989年有了自己的地方後，就把兩家老人院合併起來，目前照顧著六十多位老人。之後還在檳城建立另一家恩惠之家，包括了孤兒院。

“為什麼會選擇開老人院？因為我喜歡老人，所以有人給我老人只有的外號。從1988年至今，我負責了幾百位老人的生養死葬。”

“我現在已經61歲了，我們都是靠社會資助，日子雖然難過，但還可以維持下去。我有三十多位義工幫忙我，如果單靠我自己是做不來。在我的信念裡，有愛心就沒有麻煩，有麻煩就沒有愛心，我希望可以做到老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，即使很困難，但也總有辦法。”

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