美国Pizza Hut出奇招 运用AI和天气推荐餐点？
●报道：本刊 林德成
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“让我用马来西亚的天气来说爱你……”如果有人这样对我说，估计是要表达热情如火吧？当然，天气或多或少会影响一个人食欲，碰到炎热天气就想喝冷饮和吃冰淇淋，雨天则格外想吃火锅或麻辣烫暖暖胃。倘若换作披萨呢？
美国Pizza Hut近年把目光投向人工智能（AI）和大数据分析，希望提高销售额和消费者的数码体验。Pizza Hut Digital Ventures全球分析主管Tristan Burns在接受VentureBeat采访时透露，该公司正在开发AI应用，以了解顾客群的消费行为、所在位置和天气，再从中向对方建议餐点。他认为Pizza Hut现有的平台有些局限，毕竟是全球品牌，其业务遍布世界各地，必须灵活地使用AI技术拓展业务。因此，Pizza Hut两年前开始与数码分析公司Contentsquare合作，透过数据分析找出销售问题和了解顾客需求。
当然，很多人非常好奇天气要如何决定推荐产品？对此，Tristan Burns不愿细谈，并声称整个研发过程仍处于初期阶段。（图：取自Pizza Hut官网）
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