【愛長在】面對生死無常

我認為，“生老病死”是人生必經之路，是人生常態，不能說是真正的無常；沒有經過“老”和 “病”，在毫無預警之下忽然離開人世，那才是真正的“無常”。這種無常帶給當事人的創傷，沒有經歷過的人是難以深切理解的。

4年前，當時27歲的兒子在一場車禍中離開人世，這突然而來的打擊，讓我深切體會到什麼才是真正的“生死無常”，什麼是“撕心裂肺”之痛，也讓我深深感受到一般人（包括過去的我）對待無常，以及對待喪親者的錯誤態度。本文嘗試從一個過來人的角度，通過“喪親者的感受”、“身邊人的態度”以及“事前規劃”這三方面來探討面對生死無常的問題。

不能要求喪親者一下從悲傷隧道中“走出來”，而是“走過去“

如果親人的離世是在預期中的，比如往生者已屆耄耋之年，或已罹患重症多時，喪親的傷痛或許真的可以讓時間來沖淡。但如果親人的離去是在毫無預警之下突然發生的（如不幸遭遇意外或感染病毒），尤其是白頭人送黑頭人，這種打擊可說是非常的殘酷，這種悲傷是長久的，甚至是一輩子的。隨著時間的流逝，這種悲傷或許會有所減輕，但不會完全消失。

外人往往不能理解喪親者的內心感受，一般人會勸導喪親者要儘快從悲傷中走出來，也無法理解為何在過了好一段日子之後，喪親者還不能放下內心的悲痛。其實，這類喪親者是不可能從悲傷中“走出來”的。他們猶如走入了一個黑暗幽深的隧道中，怎麼能瞬間從隧道中“走出來”呢？其實他們必需要做的是勇敢地在隧道中“走過去”！“走出來”和 “走過去”有很大的分別，“走出來”其實是一種逃避，是暫時的壓抑和掩飾悲傷。身困隧道中的人是不可能即時鑽牆走出來的，你不斷叫他走出來，他或許會產生一種暫時的假象，以為自己真的“走出”隧道了。當他從短暫的假象醒過來時，會發現自己原來還是被困在幽深黑暗的隧道中，這時他會感覺更加寒冷和恐懼！“走過去”是勇敢堅強地適應隧道中的黑暗和寒冷，一步一步走向隧道的盡頭，逐步逐步看到前方的曙光。至於要走多久才能到達隧道的盡頭，情況因人而異，沒有固定的答案。有些人在幾個月內就能走完，有些人走了一輩子都還沒走完。走多久並不是主要的問題，重要的是繼續向前走，哪怕每天只走一小步。

由於外人無法感同身受，喪親者往往需要孤獨地走過這段療傷之旅。既然無法放下悲傷，喪親者必須學習與悲傷共處。我並不是鼓勵喪親者永遠抱著傷痛，消極地度過一生；我想說的是，這種悲傷是長久的，這種思念是一輩子的，沒有經歷過的人是無法深切理解的。悲傷不代表完全不能感受愉悅，愉悅也不代表完全消除了悲傷。所以喪親者必須學習讓悲傷和愉悅這兩種情緒和平共處，這是可以做到，而且是必須要做到的。既然無法放下悲傷，那就把悲傷裝進揹包裡，背在身上繼續往前行，久而久之，就會習慣了揹包的重量，這個重量並不會影響我們的日常作息，也不會影響我們和身邊親友的來往互動。

每一個喪親者悲傷的程度以及療愈的時間都不一樣，沒有一個固定的方程式。每一個喪親者也都有不同的心理反應，比如有些人會時常要去翻看逝者的遺物，有些人卻完全不敢再去碰這些東西；有些人很期盼摯友的陪伴，有些人卻需要有自己獨處的空間，不要別人干擾。這裡頭沒有對也沒有錯。

喪親者不會放棄對逝者的思念，因為這是心中的一份愛。愛有多深，思念就有多深。帶著思念，也一樣能積極地過生活，這是每個喪親者必須修習的功課。

與其說“別傷心”，不如說“他走了，我也很傷心，讓我與你同在”

華人社會一向來避忌談論有關“死亡”的課題，也不鼓勵，甚至不允許人們有悲傷的情緒，課堂裡也鮮少教導如何安慰喪親者，以致一般人在面對喪親者時，往往不知道該說些什麼，甚至會說出一些不甚恰當的話語。有些話雖然是出自善意的關懷，卻會令喪親者痛上加痛。

當喪親者陷入悲傷的情緒時，身邊的親友一般上都會勸導他要“節哀”、 “別傷心”、“要放下”等等，其實這些話對於喪親者來說是毫無意義的！別傷心？發生這樣的事情能不傷心嗎？要放下？說一句要放下就能放下的嗎？過了一段時日，親友會問“你還好嗎”，你要他怎麼回答你呢？他總不能逢人就說“我不是很好”，就算說了也只會再次迎來毫無意義的勸導。遇到這種情況，喪親者往往只能無奈地回答“我還好”，但雙方都知道這不是真實的答案。

與其勸人“別傷心”，不如說“他走了，我也很傷心，讓我與你同在，讓我陪著你吧！你想說什麼就對我說好了。”與其叫人 “節哀”，不如說“你想哭就哭出來吧，但你也要照顧好身體啊！有什麼事情我可以協助的，儘管對我說。”“你還好嗎？”或許是很自然的一聲關心問候，但還不如撥出一點時間，約喪親者喝杯茶好好地聊聊，細心聆聽他想說的話（如果他願意）。然而，我更想要強調的是，如果你實在不知道該說些什麼，那也沒關係，你就什麼都不需要說。給喪親者一個擁抱，或一個溫暖的握手，或輕拍他的肩膀，或遞上一張紙巾，或靜靜陪在他身邊，就夠了（無奈的是，疫情期間不適宜作此類近距離接觸）。一個簡單的肢體語言，只要是出自於你的誠意，喪親者肯定會感受到你發自內心的關懷。喪親者需要的是關懷、認同和陪伴，而不是勸導，不是批判，更不是指正。

相關業者在處理工作時若能多點同理心耐心……

對於意外事故往生者的家屬，除非你要協助處理法律訴訟或相關的手續，請不要一再地追問“事情是怎樣發生的？是哪一方的錯？誰須要負起責任？”一再地重複講述事發過程，對喪親者來說是無比殘酷的事情。除非你要協助處理保險索償手續，否則也不要問“有買保險嗎？保險賠多少錢？”（聽起來好像是八卦多過關懷）如果可以選擇的話，喪親者寧可什麼事都沒發生過，不要去領什麼保險賠償金。

除了親友之外，一些相關的服務人員也會接觸到喪親者，包括警方人員、殯葬工作人員、醫務人員、律師等等。我不能一竹竿打翻一船人，但的確有一些人由於經常處理與“死亡”有關的事務，因而變得麻木不仁，只想儘快把事情辦妥，而忽略了喪親者的感受。

兒子發生事故的那一天深夜裡，警員來到我家通報噩耗，他所駕駛的警車在我家門口不停地閃爍著車頂上藍色的警示燈。當時又不是來捉拿罪犯，為何要在民宅門口一直閃爍警示燈呢？在深夜裡以這樣的警示配合噩耗通報（雖然不是故意的），給我和內人造成強烈的心理衝擊，日後每次看到閃爍的藍光都會反應出無名的恐懼感。

來通知我們的警員，非常冷漠，公式化地通知我們，某某人是你的什麼人？他已遭遇車禍去世了！我聽了頓時感覺五雷轟頂，眼前一片模糊，頭腦一片空白，整個人呆呆地望著警員說不出話來。實際上我是希望他說錯了，沒有發生這樣的事情！我好像要等他改口再說過……而這位警員看到我痴呆的狀況，卻很不耐煩地說：“你聽到嗎？嚇？嚇？聽到嗎？”等我勉強點個頭時，他就好像終於完成了任務一般，收工離開，從頭到尾一句關心的話都沒說過！

後來前往警局辦理後續事務時，由於我當時還是處於深度悲傷狀態，說話有氣無力，在前臺身穿警服的服務人員很不耐煩也很不客氣地說，“麻煩你說話大聲一點可以嗎？”完全不懂得察言觀色，更完全沒有同理心。（稍微補充一下：處理該宗案件的年輕警長則完全相反，充分發揮了他的專業態度。他對我說話時放低聲量，以緩慢溫柔的語氣與我交談，讓我直接感受到了他的同理心，和那一絲絲的溫暖。）

在辦理喪事期間，殯葬工友儘管看到家屬正在悲傷哭泣，也要前來催促收取額外服務的收費，或討個沖喜紅包！（這主要是因為事發太過突然，之前又沒作好事前規劃，以致在倉促和迷茫之際找到一家素質欠佳的殯葬服務公司。）

在律師樓與律師討論訴訟程序時，律師說話也是例行公事式的，只把我當作是一個普通的客戶，而完全沒有考慮到我是一個喪子的悲傷父親。他在我毫無心理準備的情況之下即刻就翻開檔案相片，直接在我眼前展示車子被撞得破爛不堪的畫面，當時我心裡的痛，簡直就像被一把刀子刺了進去！

如果有機會，我要奉勸這些相關人士，請發揮你們應有的專業服務態度。雖然你們是在執行任務，但是當你服務的對象是個悲傷的人，請你們給予對方多一點點的耐心，多一點點的關懷，和多一點點的同理心，你的客戶會因此對你感激不盡。

深刻體會“事前規劃”的重要性

經歷了兒子突然離世的無常事故，使我深深體會到做好事前規劃的重要。一個人如果沒有在生前作好規劃，事後家人在處理一些必要事務（如申請繼承銀行存款）會遇到重重障礙。一個悲傷的喪親者若需要一再地進出政府部門和銀行（還有法庭），每一次都觸景傷情，那是很殘酷的一件事。每個人都會隨時面對無常的到來，所以每個人都應該做好事前規劃，以減輕家人的負擔和壓力。我認為最基本的“事前規劃”，除了買保險之外，應該還包括立遺囑和預作殯葬安排。

突然失去親人是很不幸的事情，若因此導致家人陷入經濟困境，那更是雙重打擊。買保險是為了保障自己和家人，在非常時期為自己或家人提供財務支援。完整的保險計劃應該涵蓋人壽、意外和醫療這三大保障。我們可以諮詢相熟的專業保險代理員，策劃一份保障具足，而又可負擔的保險計劃，完成對自己和家人的一份責任。

如果生前沒有立下遺囑，家人未必知道逝者的遺產有哪些，存哪裡。就算知道，也必須經過繁文縟節的手續，費時費力才能合法地繼承遺產，還要被徵收一筆位數不菲的稅務和手續費。更可悲的是，家人可能會因財產的分配而引發不必要的爭執。立寫一份基本遺囑的費用不會太高，不管財產有多少，每個人都應該立下遺囑。

相比之下，現在的人大都能接受以上兩項的事前規劃，但是對於“殯葬計劃”這一塊卻似乎還是非常的敏感和避忌。事先做好殯葬計劃其實和買保險的概念是一樣的，那就是生前為死後做好準備，可是令我驚訝的是，就連一些在保險界服務的朋友也不願意多談“殯葬計劃” 這個課題！

一旦發生突發的死亡事故，家人會深受打擊，極度悲傷且六神無主，無法集中精神好好地辦理後事，甚至會搞得一團糟。有些家庭還會因一些細節引發不必要的爭執。如果能夠事先預購完整的殯葬配套，選擇好自己心目中理想的墓地或骨灰閣，同時向家人交待清楚你的意願是要以土葬或火葬，以及要以何種宗教儀式來辦理喪事，那麼當無常到來時，家人才不會在傷心之餘還要為殯葬瑣事煩惱，傷心又煩心。市面上有多種不同價位的殯葬配套，有豪華昂貴的，有經濟樸實的，有些配套還可以分期付款，我們可以依自己的負擔能力選擇最適合的配套。

做足了事前規劃，我們就可以放下心來，全心全意珍惜與親人在一起的時光。我們不知道“明天”或“無常”哪一個會先來到，所以在短短的人生裡要活得有意義。對待身邊的人不妨付出多一些愛心，多一些關懷，多一些包容，少一些計較，少一些爭執。當我們需要和世間道別的那一天來臨時，讓我們給親友留下美好的回憶，而不是遺憾。

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