30岁之前,她根本没有想到创业。气球更是和她的人生目标完全沾不上边。
她曾经是在美国拿着7000美元月薪,回国后在传销生意栽跟斗欠了一屁股债,才误打误撞闯进了创业人生。她只是花二十多令吉买下的手动气球充气筒作为创业成本,上优管学拧气球,才知道自己有一双化腐朽为神奇的巧手,可以拧出千变万化的气球造型,也扭转了自己的人生。
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花了6年由零做起,如今Popalloon气球活动策划公司的创办人陈馨懿(Syndy,39岁)已经是本地有名气的气球造型师。
报道:郭秋香(特约记者)
图片:陈敬晖摄影、部分图片由Popalloon提供
陈馨懿年轻时跟一些年轻人一样,一心想要赚快钱,结果人生路途一坑一跌搞到焦头烂额,甚至一度患上忧郁症,整天以泪洗脸。
从美国大学酒店管理系毕业后,她在当地五星级酒店当侍应兼打杂兼调酒师,一个月领着近7000美元的薪水,但是她放不下家乡年迈的父母,最终决定回到亚罗士打的家乡,在一家小酒店当副经理,月薪800令吉。那时候,孝顺的她没有告知家人,她放弃的其实还有已经到手的美国绿卡。
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“那时候我的信念是:只要努力,任何地方都可以赚到钱。”
投资传销失败欠一大笔债,穷到到婚礼现场蹭吃
但是马来西亚和美国的工作条件和文化差异以及薪金还是把她打败了。她辞了职到首都继续追梦,在五星级酒店找到工作,薪水涨了至少两倍,只要稳定跨步,还是有一定的前途,然而,她却遇上改变她命运的传销公司。
“那时候的自己太贪心无知了,一心想赚回在美国的薪水,轻易被传销商华丽的说辞给迷惑了。”
很快的她就辞去酒店的工作,一头栽入以为可以赚大钱的传销行业。她在这个行业全职4年盲目与激进的打拼,结果换来的不是如上头说的赚大钱,她跟朋友同事二十多人借了逾10万令吉来投资,最后朋友远离,跟家人的关系也搞到不和。
欠下巨债的她,在工作上诸事不顺。她做过销售员、临时演员、教外国人华语的补习老师、电话销售专员、幼儿园助理、服务员、中医馆打杂、生发公司营销顾问、卡通电影翻译员、货品包装员等,号称有执照的追债公司(俗称大耳窿)的接单员等,前后做了三十多种兼职。经常一个人偷偷哭、吃不下饭,不想见朋友,黑暗日子仿佛看不到尽头。
传销投资失败以后,一心想赚快钱还债的她,还被另一个人骗走身上仅剩的70令吉。有一段时间,她没有栖身之处,饿着肚子,经历了一个月吃50仙面包的日子,还试过去马来人的婚礼骗吃。
“我很感恩那时候有一个朋友在那一个月,每个星期日饭煮多了叫我一起去吃,那个白饭的滋味,一直深深的留在心上。”
帮忙朋友用气球布置婚礼场地,意外开拓新技能
穷途末路的时候,总会有一束曙光出现,而且看来无预警,其实就是一个机会。
当时,跟她一起搞到焦头烂额的传销上线要结婚了。他想要给另一半一个难忘的婚礼,可是又没有钱,作为好友的她也一起想办法出主意。
“我用了三四个月的时间上网研究,最后认为气球的效果最好,又经济实惠。”
然而要请人用气球布置婚礼场地也是一笔不小的开销,自己动手是最省钱的方法,于是她就上YouTube学拧气球,再研究怎样用气球布置婚礼会场。
“没有想到,第一次的生涩作品,效果出来是如此惊艳,大家都给予高度评价,这下才知道原来气球可以这样玩。”说到这里,她脸上露出腼腆笑容。
她说,那时候婚礼还用剩一些气球,于是她就继续发挥创意。没想到“乱作”却为她开拓了不可预知的惊喜。
“那时候我开设了一个网页,把作品放上网,当作自己作品的一个记录,结果被一个导演看到,竟然要用300令吉买我的作品作为电影道具。”
这个机会来得太突然,她根本没有想过自己乱搞的东西也可以卖钱。有朋友鼓励她干脆发展成为一门生意。但是她当时没有想太多,觉得不太真实,直到网页出现了第一个向她下单买气球的顾客,机会已经在门口等着她开门。
做成第一单生意以后,靠着口碑和真诚的服务,顾客又推荐了第二个顾客。就这样,她的手作气球生意一点一点累积了顾客 。
那时候的她还是未想过创业,她身兼多职,拼命工作,只想尽快还完债务过正常生活。
不过她还是发现到,手作气球是众多兼职当中赚取最高收入的工作,而且不断替她带来顾客,单订也越来越多。
2010年她注册开设公司,靠双手和努力找到人生第二条道路。
花了6年终于还清债务,本来一直满于现状,直到去年母亲进院以后,因为没有买保险而需要承担医药费,让她深刻感受到钱的重要,于是她下定决心好好创一番事业,为家人也为自己。
她找了一个好朋友加入公司,负责宣传工作,跟她一起发展这门事业。
靠着好口碑和创意,顾客群越来越多
原本不会营销策略和宣传,也不懂得经营生意,但靠着创意和服务口碑,将业务扩展到活动公司、花店、五星级酒店和上市公司等,让她在这个创意气球活动策划行业有一定的地位。
“缤纷绚丽的气球有着无可抵挡的神奇魔力,只要有了气球,会场的欢乐和喜庆感立马出现。”
这个行业犹如初升的朝阳,有着巨大的市场潜能。
她说,这几年气球装饰大行其道,从求婚、告白、公司生日派对、小型聚会、夫妻结婚纪念到新店开张、产品推介等,用创意造型气球造型布置与礼物,都会带来惊喜。
在疫情之前,她最高纪录是一天赶跑7场活动布置。即使在疫情期间,平均收入也保持在逾万令吉。
由于是从零开始、而且从接单到手作气球,掌握气球不漏风的技巧等,都是靠自己摸索。后来接的单大了,她就请兼职员工替她吹气球和绑气球,再后来才聘请一位全职员工。
她坦言,前面那几年没有赚到什么钱,牺牲了很多气球,只是赚到货。
尽管这个行业市场很大,但是顾客要的是她的创意和手艺,这是她扩展生意之后逐渐发现了瓶颈。
“要请人吹气球和绑气球做布置很容易,但是要做气球造型就不简单了。这是手作艺术品,需要有创意、耐心和对艺术有热情。”
她曾经试过把接到的工作交给别人做,结果顾客非常不满意,最后她要买礼篮道歉。
疫情期间,灵活变通推出线上礼包、线上教学
一场措手不及的疫情,让工作面对更多挫折,但并没有把她打倒,反而促使她变通,改变经营模式。
酒店没生意、活动公司没有项目、公司不能办推介产品活动,所有东西看似都停顿了,这样的空白时刻,她一直没有被发掘的生意头脑有了用武之地。
她的点子源源不绝涌出来。她转做线上礼包、设计不同的气球礼物在线上销售,请递送公司送货。不能出门的孩子收到了感到惊喜,老顾客在家为孩子办生日会,有了她的作品布置更有仪式感,她成功转型度过这个危机。
她还开始推出线上教学,教导面临失业的人用最低成本创业,一些妈妈不用出门也可以增加额外收入。气球的成本很低,这个行业是用创意和手工艺术为产品增值。
“我们也计划从这些学生寻找可以合作的人,我们接到项目会外包给他们,大家互惠互利,当然这些学生的技术必须达到我们的要求,还有人品也要好。”
这个策略也可以解决她有订单却找不到适合人手协助的难题。
“过去我花上好几个月才做出来的造型,现在学生两个星期就学会了,这是非常棒的感觉。”
这个新策略,短短几个月就看到成绩,目前她已经有六十多位的学生。
“以前我很低调,没有野心扩展事业,但是现在不同,除了金钱之外,这个行业让我有很大的成就感,它有无限的潜能可以发展。”
给年轻人创业者的建议
陈馨懿:
坚持,没有做不到的事,只有不肯做的人。
创业资本:
二十多令吉购买气球手动充气筒
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