必勝客一分店烤箱故障
顧客大聲追問“披薩在哪裡”

（八打靈再也2日訊）顧客到必勝客（Pizza Hut）外帶，被店員告知烤箱發生故障後，不斷追問“為什麼故障”、“什麼時候故障”，使得店員面露無奈的視頻在網絡上引起熱議。

網民“Faiz Fayeshz”日前在推特發佈一段42秒的視頻並表示，顧客少吃一天披薩也不行。只見一名女子在店裡對著鏡頭前的店員大喊：“今天有送（餐）嗎？必勝客！必勝客！”

這時身穿黑色制服的女店員走到顧客面前，先是捂著臉，接著解釋，“我好好地說，我們的烤箱故障。”

女顧客反問為什麼故障時，女店員回說，店內的烤箱昨天就已經發生故障。

女顧客仍繼續追問：“昨天什麼時候故障？”“披薩在哪裡？”，讓店員一臉無奈地再次強調，店內的烤箱兩天都發生故障，但女顧客又再度詢問“披薩現在在哪裡？”

視頻最後另一名身穿藍色制服，相信是該分店的主管為避免店員與顧客起爭執，將店員帶離櫃檯。

這段視頻在推特和TikTok都引起網民熱議，惟目前不清楚原視頻是否是由該顧客親自上傳到社交媒體，而被其他網民轉載。

與顧客問題已解決

大馬必勝客官方推特昨午在帖文回覆道說，他們與該顧客之間的問題已經解決。

截至今早，該視頻已有超過1萬9000個贊，以及1萬4700次的轉發，被許多網民熱烈討論。

另外，也有一名聲稱是前必勝客員工的網民留言解釋，即便店內烤箱出現故障，但菜單上還有其他食物選項，包括意大利麵、蘑菇湯等等，因此餐廳不能直接關閉不營業，只能在顧客登門時，再親自告知機器故障，並建議顧客到其他的分店購買披薩。

celaka betul, tak mampus pon kalau xmakan pizza tu sehari… pic.twitter.com/F6qOF5WBg9

— Faiz Fayeshz 🇲🇾 (@faizfayeshz) August 31, 2021