衛部：完成接種若無證書
投報MySj求助 暫用疫苗卡

（八打靈再也5日訊）衛生部指出，如果公眾在完成接種疫苗後，My Sejahtera手機應用程式沒有顯示電子證書的話，可以在求助平臺（Helpdesk）中向當局投訴。

在面臨疫苗電子證書無法顯示期間，或是已完成疫苗接種的公眾獲得電子證書之前，都可以使用疫苗接種卡來證明自己已經完成疫苗接種。

MASALAH SIJIL DIGITAL VAKSINASI

➡ Bagi mereka yang menghadapi masalah dengan sijil digital vaksinasi, sila gunakan Interactive Helpdesk MySejahtera.

➡ Pilih ‘M’ – Saya telah divaksin tetapi maklumat vaksinasi saya belum dikemaskini di Laman Vaksin saya” dan isi maklumat

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— KKM Portal MyHealth (@MyHEALTHKKM) September 4, 2021

衛生部旗下的“我的健康”（KKM MyHealth）平臺推特帳號今日發文，教導公眾如何透過My Sejahtera求助平臺向當局投訴。

“有面對電子證書問題的公眾，請在MySejahtera求助平臺中點選M選項（我已經接種疫苗了，但是我的狀態並無更新），並填寫相關資料，當局將會在接下來的1至2個星期裡進行資料整理。”

不過，在推文下仍有不少人表示面對電子證書問題，一名網民聲稱他在8月初開始已經投訴了7次，但如今卻還未獲得更新。

另一名網民則表示，他的疫苗接種電子證書中的疫苗接種日期出現了錯誤。