张惟越 | “高空抛物”——悬在城市上空的痛 （下）

要知道，只要对方一天还是业主！  恼怒的他，将是公寓里的一颗毒瘤，时时刻刻可危害大家的安危，破坏和谐的居住环境。

共管楼宇的民生管制面对违规行为：

1）如果“从轻发落”将被街坊批评姑息养奸 ；

2）如果“铁面无情”却又会被街坊讽刺毫无人性。。

到底是“人情大于法度”还是“人情不可驾驭律法”呢？所以笔者经常表示管理委员经常左右为难。

这也是为何笔者很佩服为民服务的自愿人士，没有领取任何一分钱薪免费为街坊服务，却一直因为一小部分街坊的恶性，遭到街坊白眼和冷嘲热讽，搞不好还要面对律法责任。很多时候，居民委员向我们申诉说：“大家都是街坊邻居，为何就不能和和气气的相处呢？非得搞到那么僵吗？ ”

“无奈”与“辛酸”是很多管理委员心理的痛楚，他们很多时候是打从心里后悔，为何当初那么傻，自愿成为居民委员，面对无理取闹的恶街坊，很多受了委屈的管理委员真的很想递辞职书，但眼前的烂摊子也是自己的家能任性的放下，潇洒的一笑而过吗？

所以啊，居民委员确实难当！

现实中很多业主当了委员才发现“人性复杂”人性管理并不是那么简单的可以做到黑白分明，方方圆圆。

而且人非圣贤，都不是完美的人，居民委员也是人，虽是公开投票的民选代表，但都不是有学习过物业管理法的职业物业管理人。  委员都只是这里的居民，非但没有领取任何一分钱，免费为街坊服务，还要遭到邻居白眼和冷嘲热讽，甚至要面对律律责任，请问值得吗？很多时候受了委屈的委员向我们诉苦时，我是看到他眼还是湿湿的，有些声音还哽咽。

何苦为难自己呢 ？

目前为止，还没有最好的决绝方案来对抗居民要命的恶习“高空抛物”，我们发现唯有透过道德教育，先在心里种下“同理心”这颗种子，方有机会改善。  有了同理心，人才能理解：

1） 希望别人以礼待己，自己就得先以礼待人；

2） 希望别人别高空抛物，自己就得先遵守规矩；

懂得同理心，了解“己所不欲勿施于人”这道理，人才不会随便跨越这底线。

想要杜绝高空抛物这恶性，就得从道德文化教育出发，这包括透过教育提高道德觉悟和认识，陶冶社区里街坊邻里的道德情感，锻炼住户们的道德意志，树立小区里的道德信念，培养个人的道德品质，让多数人养成良好的道德习惯，才能从根本让高空抛物事件不再发生。