911事件 | 最後通話錄音 華裔英雄空姐專業冷靜

“我的名字是Betty Ong，11號班機3號乘務員。”

與地面維持23分鐘通話

8時19分，鄧月薇取下機上電話打往位於南卡羅來納州的美國航空預約中心。約三分鐘後，機上能顯示航班軌跡的應答機信號被人為關閉。五分鐘後，鄧月薇提供了劫機者的座位號。8時26分，機頭轉向100度，朝南沿哈德遜河直奔紐約。

直至她生命的最後時刻，鄧月薇與地面維持了23分鐘的通話，冷靜而專業，被視作“美國的英雄”。

第三代移民

她的哥哥鄧達民向南都記者介紹，鄧月薇在舊金山華埠出生長大，是第三代移民，祖籍廣東。爺爺鄧聯隆來自開平市“護龍鄉龍安裡”，在1910年代的軍閥割據時期遠渡重洋，到美國之後做一些小生意，開雜貨鋪、餐廳、洗衣店，回國結婚後，將妻子也接到了美國。

1920年，兩人的兒子鄧錦仕在美國俄亥俄州出生。鄧錦仕長大後，同樣回開平認識了妻子餘金愛，兩人在廣州沙面舊時的美國領事館成婚，育有一兒三女，鄧月薇是最小的一個。

對於鄧月薇在最後通話中表現出的勇氣，家人並不十分驚訝。

20世紀70年代，鄧錦仕夫婦在舊金山華埠開了一家雜貨鋪，鄧月薇在店裡幫忙。

兄：遇收“保護費”令“滾出去”

鄧達民回憶，春節期間，幫派總會進店收“保護費”，且“入鄉隨俗”地要求店主將現金塞進紅色信封。看到他們，鄧月薇會站起來說：“滾出去，我們不需要給你錢。”而父親會選擇破財擋災。

鄧達民說：“她就是這樣的一個人。”一個在超市裡看到插隊會毫不猶豫制止的人，工作中會確保她所在航班一切妥帖的人。

鄧月薇電話的另一端，美國航空營運專員Nydia Gonzalez最後聽見她為全機人祈禱。

“怎麼了Betty？Betty，說句話。Betty，還在嗎？Betty？”Nydia馬上告訴美國航空緊急事件專線：“我覺得我們可能失去她了（也指失去信號）。”

8時46分，這架起飛時載有近35噸燃料的波音767飛機扎進世貿中心北塔93至99層，撞擊當場殺死了機內和樓裡的幾百人，切斷樓內全部三條緊急逃生通道，令91樓以上的人無處可逃。