【我們這一行】遊走在0和1的系統開發工程師/怡然（新山）

到底是何等能耐，當年對電腦一竅不通的我，至今尚遊走在枯燥乏味，0與1的世界二十餘年，連我自己都難以致信。

我是系統開發工程師。拷貝粘貼，經常被揶揄為我工作的代名詞。小小的圖標和按鈕，點擊幾下，完全替代一堆排山倒海的資料，繁冗沉重的工序。這就是我的職責，小至將日常數據編製成大大小小，五花八門的分析報表；大則將各部門繁雜的日常操作，流程上新增的項目，利用一段段密密麻麻的字符，化為電腦屏幕上的輸入表單和按鈕。在每個按鈕銜接系統的背後，預先設計數據的流向，精準牽引，為誤鍵把關，層層遞進，環環相扣，默默守護著系統的穩定，以確保各部門更有效率地完善作業。一個微不足道的小疏漏，隨時可能導致系統癱瘓，受牽連的業務不計其數，後果極其嚴重。

所以，系統每個項目上線前的準備工作，非常嚴謹。我需要在開發前，深入瞭解用戶的需求與困惑，配合現有的系統差異作對比，進行詳細闡述，並提供有效解決方案。對我而言，這過程中，相較於系統技術，最令我頭疼的，反倒是人與人之間的溝通。讀不透的人心，往往個人私慾與公司利益前提下發生衝突，需要我們在兩者間權衡，憑藉多年睿智的歷練方得一一化解。難怪人家說，職場上的權鬥確切反映人性真偽之縮影。

調整歸零熱誠學習

我工作最享受的時光，莫過於編程的階段。我喜歡獨自沉浸在0與1的世界，用著熟悉的專業術語，特定的慣性方式與機器對話，將用戶的期許融合企業的管理化為一股動力的泉源，推我無法靜止向前邁進。每當聚精會神地投入密密麻麻的字符間，思緒不停在if then else來回躦動，經常會出現喃喃自語的外星語，要不遇上思路堵塞多時的難題，瞬間開竅如醍醐灌頂的喜悅，莫名興奮起的喊叫，旁人當作與傻子無異。我的日常就在不停測試，不斷修改，無數遍反覆驗證下，追求更臻完美的境界，無形中添多小小的滿足感。

科技世界，浩瀚無垠，瞬息萬變。4年前，公司管理層重金投入大規模系統轉型。這是業內物競天擇的必然現象。初時面對不諳的技術看不懂的介面，內心十分抗拒，陷入天人交戰的掙扎，而之前熟悉的電腦編程語言，通通派不上用場，百般挫折，更加沮喪不安。作為資訊人員，立刻意識到與時並進是必然的趨勢。憑著一股頑強的好勝心，將自己調整歸零，像剛入學的小朋友，重新學習新的專業技術，通過不斷的自我提升，一點一滴的工作體驗積累中實踐。過程雖然艱難，收穫頗豐，對資深系統開發的我來說，重新懷抱著學習的熱誠工作，是件小確幸，再次綻放我職涯中另一道絢麗的火花。

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