贴近客户了解员工 大马邮政局CEO亲自下场送货
（八打灵再也21日讯）上任一个多月的大马邮政局首席执行员查尔斯布鲁尔为了能够更贴近客户，以及了解员工的工作状况，他于日前亲自下场做送货员，将货品一一送到客户手中。
他也亲自到转运中心，向员工们了解送货前的作业程序，确定路线及运送的货物后，再一一搬上客货车，出发送货。
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大马邮政局脸书日前释出查尔斯亲自送货的短片，短片显示他在送货过程中可说是亲力亲为，不仅仔细地向员工了解送货程序，还亲自搬货，交到客户手中。
他在送货时也因为自己不够利索而向客户道歉，并表示自己“是个新员工”。
他亲自下场的举动也让不少客户感到惊讶。
查尔斯在短片中指出，他来自英国，妻子是一名大马人，一家人住在首都吉隆坡。此次再次回到大马，感觉犹如回家一样
“9.9促销活动对大马邮政局也是一种挑战，因为这段时期的送货量比过往高出了3倍，我很感谢大家选择相信大马邮政局作为你们的运送伙伴。”
现年56岁的查尔斯布鲁尔是在8月1日，正式上任大马邮政集团首席执行员。他在1984年加入DHL工作34年，曾经在DHL担任多个高职，包括在2000至2002年出任DHL大马区全球顾客方案董事经理，以及2004至2006年出任大马DHL首席执行员，拥有丰富的物流和邮政服务经验。
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