在經歷1年多的疫情後,除了製造、工程以及種植等行業無法在家上班,大馬大部分服務領域行業都被迫在短暫時間內進行數碼轉型,通過線上開會和分配工作不再是新鮮事。
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雪隆布城進入復甦計劃第二階段後,部分公司也開始要求員工們回去上班,但礙於公司工作環境和辦公室面積關係,有些公司無法讓所有員工都回來上班,因此輪流上班的混合模式成為了新常態。
在經歷1年多的疫情後,除了製造、工程以及種植等行業無法在家上班,大馬大部分服務領域行業都被迫在短暫時間內進行數碼轉型,通過線上開會和分配工作不再是新鮮事。
一些成功生存下來的公司,會發現在家上班,其實沒有對員工生產力造成太大影響,特別是那些辦公室白領們,線上開會已經成為新常態。現在行動管制鬆綁了,他們也不會馬上回去公司,除非有重大會議或活動,否則大部分時間依舊在家上班。
筆者目前在一家線上住宅出租平臺上班,觀察到近期市中心產業出租需求有下跌情況,個人推測主要是外國專才尚未迴流以及上班族仍在家上班兩大原因。市中心出租需求疲軟,待出租產業數量也增加,這形成了租客市場。
混合工作模式在科技公司其實很普遍,在疫情之前筆者公司也允許員工們每個月有4天可以在家上班。但疫情發生後,公司反而只要求員工一個月只回來4天,原因是在家上班有時候會造成員工過勞,在沒有清楚的上下班界線下,超時工作是普遍現象。
偶爾讓員工回去辦公室,這有助於員工之間互動,對於形成公司的凝聚力也有幫助。科技巨頭Google在疫情放緩之後,也要求員工們至少一個星期回去上班3天。該公司領導層相信創意只會在面對面交流時才會產生。
對於新混合工作模式,筆者沒有太大適應的問題,因為對比疫情之前,路上汽車也相對的少,堵車時間減少了,偶爾離開家裡到辦公場所去,更有助於放鬆心情。另外,由於我們知道一個星期只能和同事們相聚短短2天,和同事們的工作上討論也變得更為精簡,過去花長時間只討論瑣碎事情的會議幾乎不復存在。
至於製造業領域,他們無法安排員工在家上班,但廠房面積不夠大的話,也不能完全讓所有員工上班,因此營運者只能將生產流程自動化,這也提升了自己的行業競爭力。另外,傳統行業的銷售代表,在客戶有所顧慮情況下,也選擇透過線上會議見面,產品質量和售後服務決定是否能成交。
雖然根據財政部長所說,我國成人接種率在下一個月將會達到100%,問題是變種病毒依舊在一旁虎視眈眈,全面開放仍遙遙無期,在生命和經濟平衡下,混合工作模式估計在短期內依然會存在。
我們都知道過去一年來倒閉的中小企業不計其數,但生存下來的公司已經適應了新常態,掌握了一套的遠距離管理公司員工的方法。個人覺得任何工作模式,都必須有合理的工作時間和要求,老闆們切勿以為員工在家上班,員工們就會偷懶,就算下了班也一直傳送訊息,詢問工作進度。
僱主大可以制定清楚的工作指標,如果員工能提前完成工作指標,剩下的時間他們要如何分配,我想老闆們也不必太過在意。至於那些一直無法完成工作指標的員工,你就照著公司規定來處理,相信你的員工也不會有太大的意見。
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