【教育大小事】數據看亞太地區線上學習的發展
疫情來襲導致學校關閉，轉為線上學習，在這一年多里，師生們已習慣新的教學和學習模式了嗎？科技在線上教學中，又扮演著怎樣的角色？
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●整理：本報 郭慧筠
●圖：相關單位提供
由聯想（Lenovo）及微軟（Microsoft）委託YouGov and Terrapin做的一項研究發現，學生及教育者看見線上學習的巨大潛能，但僅處於剛開始享受線上學習好處的階段。
這項研究於5月時執行，數據收集自亞太區域的12個國家及地區，包括澳洲、紐西蘭、馬來西亞、泰國、臺灣、新加坡、香港等，共有接近3400名學生、家長及教育者參與，其中366名參與者來自馬來西亞，以瞭解自疫情爆發以來，他們對於線上學習的評估，並探索科技可以如何進一步連接學生和支持學習。
聯想亞太區企業及公共部門業務執行總監兼總經理Eddie Ang表示，許多國家在去年，幾乎全年都關閉學校，教育者、家長和學生都一樣需要跟新學習科技搏鬥，這項研究有助於更瞭解教育者、家長和學生在疫情期間，如何適應線上學習、真正的挑戰是什麼以及可執行什麼解決方案讓學習科技更加有效。
該項研究顯示，在我國，有超過96%學生及99%教育者，在去年增加了科技的使用，另88%學生及84%教育者去年花在科技上的費用，比之前來得高，還有83%學生及89%教育者預料在接下來一年，在學習科技上的費用會增加。
線上教室對教育表現的影響方面，教育者對於本身的線上教學表現相對正面，我國有66%教育者認為教學表現有所提升，19%教育者覺得有維持教學表現；至於學生，42%認為自身學習表現有提升，25%覺得保持著一樣的學習表現，33%學生則發現他們的學習表現有所下降。
線上學習好處部分，可達性及彈性是學生認為的主要好處，分別佔有66%及57%。此外，62%學生及75%教育者讚揚線上學習排除了通勤的方便。
再來，有68%教育者認為，線上教學的好處是集中教學素材在同一線上資源中，54%教育者則覺得，線上學習鼓勵共同學習，並允許更個人的學習及支持。
科技，是教育者與學習者連接的橋樑
另外，學生和家長表示，科技提供安全、隱私、有彈性的表現及持續性價值非常重要，分別佔有85%、81%、78%及74%，只有63%學生和家長認為，擁有最低成本的科技解決方案非常重要。
至於教育者則認為，專門為教育設置的安全、數據隱私、協作配備、學生評估工具、一般簡易操作及可達性配備非常重要，分別佔有72%、74%、58%、60%、54%及48%。
儘管89%學使用筆電及29%學生使用平板來進行線上學習，但只有49%學生使用視訊會議應用程式，21%學生使用雲端文件分享，以及13%學生使用遠端存取文件，另約20%學生擁有線上學習管理系統。
接近95%教育者使用筆電進行線上教學，其中81%使用視訊會議應用程式，56%使用雲端文件分享，以及33%使用遠端存取文件。大概70%教育者使用線上學習管理系統，還有35%教育者使用虛擬實境平臺。
技術支援方面，48%學生傾向於尋求同學、朋友或更年輕的家人協助，僅有13%學生會尋找學校的技術支援員工幫忙，至於教育者，有40%會向學校的技術支援團隊求助，36%嘗試自己尋找答案，32%會詢問其他教師，以及至少8%會諮詢附近的青少年。
另外，超過59%學生及68%教育者指出，他們在線上學習時，感覺社會關係變弱，而學生和家長認為，線上學習的四大挑戰是，在家裡容易分心、缺乏出席線上教室的動力、缺少老師或同學的及時回應和交流，以及社交隔離或難以見面，分別佔有64%、64%、59%及52%。89%教育者則表示，學生分心或不專心是線上教學其中一個主要的障礙。
“我們從這項研究發覺，教育科技擁有一定益處，但學生和教育者尚未完全善用，不管是學生或教育者，都重視合作和個人學習，科技有助於他們彼此連接以及跟教學素材保持關聯。”
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