(八打灵再也1日讯)在外送平台点餐一份7令吉40仙的牛肉汤面,却需缴付23令吉96仙的“最低差价”,结账总额39令吉83仙?
一名网民日前将一张来自某外送平台的账单,询问究竟什么是“最低差价”,引起不少网民讨论,知情者也纷纷为她解答疑惑。
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据知情的公众解释说,这23令吉96仙的“最低差价”是指店家规定客户点餐的最低消费是30令吉,如果客户点餐未及最低消费,那么系统还是会根据30令吉的最低消费,补全差价。
“这应该是因为客户与店家的距离很远;一些餐馆会规定,客户点餐必须有最低消费,系统也会提示,如果客户坚持要点低于最低消费的餐点,系统还是会补全差价,根据最低消费收费。”
据账单上显示,该名客户点了一份7令吉40仙的牛肉汤面,服务及销售税1.84令吉,外送运输费7令吉99仙,最低差价则是23令吉96仙,因此他结账时必须缴付39令吉83仙。
也有网民表示,客户与餐馆的距离越远,外送平台收取的外送费就越贵,因此从7令吉99仙的外送费来看,这名客户与店家之间的确有距离。
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