(八打靈再也1日訊)大馬航空委員會(Mavcom)公佈的消費者調查結果顯示,人們對航空旅行的期望有所提升,而在1000名受訪者中有60%傾向國內旅行,當中的原因是旅遊成本較低、國外旅行接觸的冠病風險高等。
該會今日發文告說,其餘40%受訪者表達了對國外旅行的傾向,當中有72%的受訪者正考慮到訪亞洲目的地,排名前三的國家是日本、中國及韓國。
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該調查結果強調,機場內的關鍵旅行接觸點需要重新設計,以納入人群控制和人身距離措施、常規消毒及非接觸式設施。
“調查認為,採用數字技術如無紙化旅行文件和電子支付設施等是消費者的期望,同時為了增強乘客的信心,必須執行冠病標準作業程序,以創造安全的端到端旅行體驗。”
大馬航空委員會執行主席拿督斯里沙裡普丁說,雖然馬來西亞旅客對不斷變化的疫情仍持謹慎態度,也對感染冠病持警惕態度,但這項調查的結果表明,國人期待恢復國內和國際航空旅行。
該調查在2021年2月至5月進行,針對12個月內至少旅行過一次,並願意在未來12個月內乘飛機旅行的國人進行訪問。
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