冠病下的未雨绸缪/陈政欣（大山脚）

我于10 JUN 2019 更新了我的马来西亚护照：ACCCCCCCC，有效期到：25 NOV 2024.（见附件护照复印2A，2B & 2C）。 我原计划在2020年4/5月到HH市探亲期间，到贵行更新用户资料。

2020年初发生了世界性的COVID-19疫情，探亲之行取消。如今已是2021年8月，探亲不能成行。

2020年7月中，我的存款户头被冻结。我与贵行客户服务沟通，被告知我必须亲身到贵国境内任何XX银行支行更新户头的资料，才能动用户头的交易。

在当今马来西亚疫情日愈严重的情况下，在预见的近期内，我是看不到出国旅行的可能了；而且在这严重的疫情下，我们也深感生命的严重威胁。我已73岁，居住的州属和乡镇也是红色感染严重区域。健康问题是目前最大的隐患。我期望贵行能理解。天有不测的风云，我不得不未雨绸缪，我也无所禁忌或忌讳，就是惧怕感染COVID-19之不测。

我在此提出申诉，并提出5项建议，请你们考虑。

1. 根据我提供的护照文本证明，请贵行解冻我的户头，让我动用户头内的款项。

2. 或我将我的两本护照邮寄给我在上海的儿子，并由他亲自到贵行支行认证并更新护照资料。

3. 或请贵行给我一纸证明，让我能到马来西亚的贵国大使馆申请到贵国旅行的签证，以便亲身到贵国更新我的户头资料。

4. 或我亲身携带2本护照本到贵国驻马大使馆认证。

5. 或，设若我不幸离世，请告知我当准备何种手续与文件（如：死亡证书之类），才能让后人顺利取回户头存款。

请贵行理解我的年事已高，而且马来西亚疫情严重，进而采取相应的措施，以解决我当前的困扰。我迫切需要动用该户头款项。期望贵行能考虑我的申诉，并相应采取解决措施。谢谢。

老刘接着说，这瘟疫一来，困家封城锁国自囹；边境管制，机场戒严。银行户头的款项被冻结，只能看不能动，支付宝微信支付的功用也都被下架。复吁叹，不怪人家银行规矩，只怪这种造化，这种境地，确实是罕见稀有的纪实，堪写一笔呵。这天有不测风云，人到耄耋，又深陷疫情红区，只能昂首望天，只能未雨绸缪了。

眼看老刘的尴尬处境，不禁也感叹，这大疫之下，确实是另类的无奈。