多种方式可识别 BigPay谴责冒名诈骗
（吉隆坡8日讯）BigPay首席执行员沙林说，该公司高度关注大马电话诈骗案上升，尤其是冒充BigPay代表，试图通过检索OTP（一次性密码）信息，欺骗用户共享安全和个人信息来转移资金。
他说，这些骗子通常冒充银行和金融科技组织（fintech)，通过电话、WhatsApp 或短信与用户联系，要求提供诸如OTP信息来浏览个人帐户。
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他发文告说，该公司谴责此类行为，并向客户保证BigPay绝不会这样做。
“BigPay正在积极采取措施警惕用户，并教育用户如何保护自己，同时也配合执法机构的调查，包括提供诈骗者联系用户和作案的新手法。”
6方式辨别
他说，该公司也提出多种识别冒充BigPay的诈骗电话的方式，并提醒用户，BigPay不会：
● 要求在应用程式外共享 OTP 或 PIN
● 打电话或WhatsApp给奖品
● 提供免费 BIG 积分（有的是BigPay 促销而已，而不是免费积分）
● 提供红卡、定制卡、高级卡或限量版 BigPay 卡或除标准蓝卡以外的任何其他卡
● 使用 WhatsApp 来帮用户更换 BigPay 卡
● 通过WhatsApp 招募用户参与赠品、幸运抽奖、特别奖励或竞赛。
沙林说，BigPay也会检测和预防可疑行为，包括删除假冒其网站或社交媒体的页面，展开算法风险和欺诈培训，以检测此类诈骗和系统化封锁诈骗者的 BigPay 帐户。
该公司也通过添加双重身分验证，来加强密码重置要求来保护用户。
BigPay敦促消费者勿与可疑者接触，并举报可疑行为及封锁这类号码，任何疑问，可通过聊天室或电邮 [email protected]查询。
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