陳家興.旅遊業消失的18個月

政府必須提出更具體的短期方案，同時解決業者們三個重要的問題，即保命、轉型、提高出遊信心，並在2022年財政預算案中提出更多惠及旅遊業的措施，也重新將關鍵的旅遊相關團體納入大馬旅遊局（Tourism Malaysia Board）成為董事部成員並採納意見。

首相依斯邁宣佈10月11日起開放跨州，政府也逐步允許旅遊經濟領域重新投入運作，雖然邊境目前依然尚未開放，但這至少讓封閉和“開開關關”長達18個月的旅遊業者，期許在寒冬後的今年季末取得些許回暖。

根據聯合國世界旅遊組織（UNWTO）的預測，旅遊業要重回疫情前的水平至少要到2024年，所以目前的問題除了政府何時正式開放邊境，另外的憂慮就是市場上還有多少旅遊業者和熟練員工，包括導遊和導覽員、司機、旅行社員工、廉價酒店服務員等等，依然堅守在旅遊業這個崗位上？

過去的18個月，政府針對旅遊業曾經作出3項標誌性的宣佈，即財案經濟刺激配套、旅遊業復甦計劃、以及2021-2025旅遊業藍圖計劃。唯根據國內多個旅遊業團體的觀點，這些並無助於業者續命而導致業者面對相續倒閉的厄運。在大馬酒店業協會（MAH）旗下注冊的酒店，去年至今共有55間酒店倒閉，86間酒店停業，另外8000名員工被解僱；而這項數據還未包括非協會註冊酒店、廉價酒店的商務酒店協會（MyBAH）、馬來西亞導遊協會（TGA）、大馬旅遊同業協會（MATTA）、大馬旅行社與巴士業者組織（GAPP）等等的倒閉和停業最新數據。

政府發佈的數據的報告和藍圖，並不能夠解決業者目前的眼前問題，更何況距離聯合國世界旅遊組織設定的2024年目標尚遠。政府必須提出更具體的短期方案，同時解決業者們三個重要的問題，即保命、轉型、提高出遊信心，並在2022年財政預算案中提出更多惠及旅遊業的措施，也重新將關鍵的旅遊相關團體納入大馬旅遊局（Tourism Malaysia Board）成為董事部成員並採納意見。

其一：現金流和融資計劃是業者關鍵的保命問題，不少業主因為無法承擔零收入和選擇停業並解僱員工，但是停業卻讓業者依然難逃現金流問題。比如說，旅遊法令限制旅行社不能夠居家作業而需要承擔商業租金開支，他們也必須向信貸機構定時還貸，特別是在2020年大馬旅遊年前夕曾經借貸購買旅遊巴士、提升酒店設備、砸下重金打造新的一站式購物中心等的業者等。

政府必須在此方面提供更完善的融資計劃，低利息特別發展貸款、金融機構和信貸公司自動暫緩貸款至少6個月、員工培訓津貼和薪資補貼、豁免相關的稅務和付費等。此舉有助於業者重新出發（Reset）和招攬員工，鞏固國內旅遊的根基，另外也藉此機會發展國內旅遊和入境旅遊，在邊境開放後平衡出入境的支出。