苏海米：JENDELA首阶段 4G移动宽频覆盖率达94%

（吉隆坡15日讯）马来西亚通讯及多媒体委员会（MCMC）主席法杜拉苏海米指出，截至今年9月30日，在国家数字网络计划（JENDELA）第一阶段下，已将4G移动宽频覆盖率扩大至94.03%，网速提升至31.34兆比特（Mbps），并使642万7000户房屋建筑获得千兆光纤宽频。

他今日主持国家数字网络计划（JENDELA）第四季度报告媒体汇报会上说，在固定宽频线路方面，原本计划使17万9013户房屋建筑受惠，唯突破目标完成了37万8449户，达致211.4%，而从2020年9月至今年第四季度，已有148万432户房屋建筑受惠。

“原定建设65座手机4G宽频电讯塔也突破目标，达到67座或103.1%，至今总共已完成1024座；原定提升2698座电讯塔的目标也达到2954座或109.5%，至今已完成提升2万5064座。

接逾14万投诉 芙蓉最多

“这67座手机4G宽频电讯塔建设，由U Mobile突破原定计划达108%，紧接着是明讯（MAXIS）的106%及数码网络（DIGI）100%；提升电讯塔方面，明讯突破原定计划达119%，紧接着是U Mobile（117%）、天地通（Celcom）（107%）及数码网络（DIGI）100%。”

在3G网络日落计划方面，他说，截至今年8月31日，已迁移110万1153名3G用户至4G网络，并关闭5万7828个3G网络经营，而这项计划也将持续通过“关怀网络计划”、“大马家庭青年配套”及“大马家庭设备配套”，鼓励3G用户迁移至4G网络。

至于网络投诉方面，今年第一季度至第三季度，该委员会共收到14万5517个投诉，当中最多投诉的课题是9万1992个投诉“4G网络覆盖率差”、2万8362个投诉“没有4G网络”、1万2771个投诉“服务中断或停机”、6116个投诉“3G网络覆盖率差”及6276个投诉“网络连接或速度”。

投诉最多的区域是芙蓉（2783）、新山（1755）、八打灵（1506）、吉隆坡（1397）、巴生（1135）、古晋（1056）、哥打峇鲁（1018）等，主要原因是在行动管制令期间，由于大部分人从商业和办公室转移到住宅，以致宽频需求增加，造成网络拥挤。