蘇海米：JENDELA首階段 4G移動寬頻覆蓋率達94%

（吉隆坡15日訊）馬來西亞通訊及多媒體委員會（MCMC）主席法杜拉蘇海米指出，截至今年9月30日，在國家數字網絡計劃（JENDELA）第一階段下，已將4G移動寬頻覆蓋率擴大至94.03%，網速提升至31.34兆比特（Mbps），並使642萬7000戶房屋建築獲得千兆光纖寬頻。

他今日主持國家數字網絡計劃（JENDELA）第四季度報告媒體彙報會上說，在固定寬頻線路方面，原本計劃使17萬9013戶房屋建築受惠，唯突破目標完成了37萬8449戶，達致211.4%，而從2020年9月至今年第四季度，已有148萬432戶房屋建築受惠。

“原定建設65座手機4G寬頻電訊塔也突破目標，達到67座或103.1%，至今總共已完成1024座；原定提升2698座電訊塔的目標也達到2954座或109.5%，至今已完成提升2萬5064座。

接逾14萬投訴 芙蓉最多

“這67座手機4G寬頻電訊塔建設，由U Mobile突破原定計劃達108%，緊接著是明訊（MAXIS）的106%及數碼網絡（DIGI）100%；提升電訊塔方面，明訊突破原定計劃達119%，緊接著是U Mobile（117%）、天地通（Celcom）（107%）及數碼網絡（DIGI）100%。”

在3G網絡日落計劃方面，他說，截至今年8月31日，已遷移110萬1153名3G用戶至4G網絡，並關閉5萬7828個3G網絡經營，而這項計劃也將持續通過“關懷網絡計劃”、“大馬家庭青年配套”及“大馬家庭設備配套”，鼓勵3G用戶遷移至4G網絡。

至於網絡投訴方面，今年第一季度至第三季度，該委員會共收到14萬5517個投訴，當中最多投訴的課題是9萬1992個投訴“4G網絡覆蓋率差”、2萬8362個投訴“沒有4G網絡”、1萬2771個投訴“服務中斷或停機”、6116個投訴“3G網絡覆蓋率差”及6276個投訴“網絡連接或速度”。

投訴最多的區域是芙蓉（2783）、新山（1755）、八打靈（1506）、吉隆坡（1397）、巴生（1135）、古晉（1056）、哥打峇魯（1018）等，主要原因是在行動管制令期間，由於大部分人從商業和辦公室轉移到住宅，以致寬頻需求增加，造成網絡擁擠。