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发布: 7:30am 15/10/2021

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郑咏介.万恶的社交媒体

郑咏介

但如今的世界并没有因为而变得更好,相反如今的人们因为有了脸书,反而更倾向于寻求相同理念的人而排斥理念不同的人,甚至彼此攻击和仇视。

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上周发生的网络大事件,最引起大家瞩目的,除了脸书、IG、WhatsApp等集体崩溃数小时外,当数脸书前员工爆料脸书决策者的种种恶行了。

事情始于前脸书产品经理豪根向媒体爆料,脸书原本在美国2020总统大选时成立了“内容端正小组”以审查假新闻与不当内容,避免脸书成为外国势力干扰美国选情的工具。但这个小组在大选后便宣布解散,显示脸书并没有想要长期为脸书上不断滋长的仇恨言论负上应有的社会责任,放任假新闻和不当言论继续流窜,因此负气离职,并决定爆料。

脸书之所以放任假新闻和仇恨言论继续在自身的平台上滋长,自然是为了要赚进大笔广告费。作为一个免费让大众使用的社交平台,脸书最大的收入来源来自于世界各地不断涌入的广告费,占脸书的收入高达九成。而脸书相比其他平台最大的优势就在于掌握客户的庞大资料,甚至可以通过大数据精准分析出每个人的喜好和行为模式,从而可以为商家精准投放广告。

但也因为脸书过于依赖广告收入,因此脸书必须持续维持这种通过来“投其所好”的行为,以便能持续吸引广告商投放广告,同时吸引用户花更多时间浏览脸书和IG。这导致脸书的决策者放弃对脸书内容的审查和控制,任由假讯息和仇恨言论广为传播,因为这些资讯能吸引大量的,并形成庞大的同温层。就连美国总统拜登都曾经多次公开指责脸书是纵容冠病疫苗相关的假讯息不断散播的主要推手,而今年1月6日美国国会山庄的暴动也是由民众在脸书上发起,而脸书却无动于衷。

豪根在爆料中提到的另一则重磅资讯则是来自一份针对IG的调查研究。她表示,根据脸书内部自己做的调查研究显示,IG对儿童和青少年,尤其是女孩产生了严重的负面影响。经常使用IG的青少年会更容易对自身的身体形象不满意,出现厌食倾向,也更容易出现自杀意念,对青少年的发展不仅没有带来帮助,反而带来极大危害。

尽管许多专家和学者都已经针对脸书为人类社交带来的伤害表达了担忧,也呼吁民众和政府正视这十多年来人类社会在脸书出现后形成的同温层、仇恨主义和对青少年的负面影响等种种课题,但本次的豪根提出的种种指控不仅仅是证实专家学者们所言非虚,更提醒我们必须正视带来的威胁,不仅政府必须介入管理和规范社交媒体所使用的演算法,用户也必须为网络社交的健康发展尽一份力。

遥想当年,脸书创办人希望自己能创造一个让全世界的人都可以互相沟通的社交媒体平台,让所有的人都可以不分国界、种族、性别等差异地在平台上分享自己的想法,并与他人取得联系。

但如今的世界并没有因为脸书而变得更好,相反如今的人们因为有了脸书,反而更倾向于寻求相同理念的人而排斥理念不同的人,甚至彼此攻击和仇视。人类社会因为更广泛的互相比较和互相攻击而进入前所未有的焦虑和愤怒当中,而对脸书与IG的依赖不仅没有促进人与人的沟通,反而让人与人之间更加冷漠,也让更多人拒绝面对面的沟通,并发展更为亲密的互助关系。

由此可见,由于脸书的推波助澜,人类社会已经开始进入社交焦虑的时代。这个时代的我们缺乏对他人的信任和同理心,更在意自身的利益和理念是否被认同,而非互相倾听与互相帮助。社交媒体带来的伤害降低了每个人的自尊,让每个人都带着满身伤痕进行社交,而亲密关系也就变成抚平伤害的过程,而非互相扶持及成长的过程。

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