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财经

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投资周刊

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发布: 9:56am 18/10/2021

金融剥削

行销话术

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行销话术

高龄者慎防“金融剥削”陷阱 拒4行销话术守住养老金

文::摘自《Money 钱》

你家长辈曾因为银行理专或保险业务员的推销,买入不需要的金融商品,甚至面临投资亏损吗?每年都有许多高龄者误入这样的“”陷阱,唯有拒绝诱惑,才能守住荷包钱。

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张妈妈有一张定存单到期了,到银行办理续存时,理专说,周末会举行一场午茶沙龙,“有庄园精品咖啡、蓝带主厨手做的法式甜点,还可以顺便听理财专家的分享……”理专盛情邀请她。

“没想到,那杯咖啡、还有那一小块蛋糕,让我的老本损失了几十千!”张妈妈回忆起这段经历,仍然心痛难消。为何张妈妈有一定的社会历练,还会成为金融消费纠纷的受害者?因为她跟绝大多数的高龄者一样,心头有著相同的隐忧:活得太长、老本用光。

她一直想寻找跟定存一样稳,但报酬率较高的替代品,这是张妈妈去参加“午茶沙龙”的最大动力。

“午茶沙龙”不是原罪,如果金融业者都能遵守KYC(Know Your Customer)原则,把对的商品卖给对的客户,金融消费纠纷就不会层出不穷。遗憾的是,仍有许多不当的,被巧妙地设计出来。

以下4种话术,最容易让“张妈妈们”卸下心防。

●话术A:保本、保收益
但提前解约本金可能缩水

“这档商品不但可以保本还有保证收益,跟放定存是差不多的……”

★真相:这档可以保本、保收益的商品,其实可能是一张定期给付的“利率变动型终身寿险”,只是被话术包装成“类定存”。

定存提前解约只是利息打折,本金不受影响。但是这张号称可以“保本”的保单,如果在满第五个保单年度前解约,会被扣一笔可观的解约费用,拿回的本金会大幅缩水。

所谓的“保收益”,是指这张保单设计的“增值回馈分享金”,可以按“宣告利率”设算,每年给付。但是“宣告利率”不是“固定利率”,而是会随著市场利率年年变动,并不像定存可以领取预期的固定配息。

●话术B:高收益、高利息
其实是投资国外垃圾债

“这档新上架的商品,预期收益将可以达到目前定存的3倍。”

★真相:这档新上架的商品可能是外币计价的组合式商品,简单来说是投资国外的公司债。

高报酬的来源,主要是因为这些公司债大多是“非投资等级”,也就是俗称的“垃圾债”。因为信评等级较低,发行债券的公司必须提供较优的债息,才能吸引资金购买。

买高收益债的另一个代价是,投资者要牺牲长期的变现性。这种商品通常是6至10年期,如果在满期前赎回,就有本金损失的风险。就算持有到期,因为是外币计价,赎回时如果该国币别相对台币贬值,换回台币时就会面临汇差损失的风险。

●话术C:商品要停卖了
保单未必符合保户需求

“这张附保证的投资型保单要停卖了,要赶在月底以前缴费……”

★真相:通常一档金融商品会被停卖,大多是主管机关认为发行公司承担过多的风险,而且这张“附保证”的投资型保单,并不是保证投资收益,而是保证较多的“身故给付”。

长者已经卸下对家人的责任负担,此时需要的不应是较多的“身故给付”,跟著抢买,只是把有限的老本绑在一张不符合需求的商品上。

●话术D:随时可以领回
投资标的可能亏损

“这张保单可以买保障、兼投资,需要资金的话,也能随时领回。”

★真相:可以买保障、兼投资的保单就是“投资型保单”。投资型保单等于是同时买一张寿险(或年金险),再加开一个投资帐户,投资基金、债券、组合型商品等。

如果短期内就需要资金,整张保单提前解约的话,就会面临前述的“解约费用”;即使只是赎回投资帐户里的部份投资标的或部份单位,假设投资标的处于亏损状态,就会立刻实现损失。

■编按:虽然作者是以台湾案例分析,但情况与我国相当类似,可供读者作为参考。

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