獨家 | 杯葛送餐平臺一星期 “繁忙時段集體不做外賣”

2.關閉送餐平臺裝置一個星期

3.特定時間關閉裝置，例如繁忙的午餐和晚餐時段

4.在最多流量的週末關閉裝置

他指出，根據該送餐平臺的數據顯示，他們在全馬共有7萬5000個商家。

這名店家說，送餐平臺每月都會有促銷活動，但是一些商家表明不參加促銷後，下個月的賬單來依然向他們徵收參加促銷活動的費用。

“這就是所謂不透明的促銷。”

“加入抗議運動的商家，希望通過這次的抗議可以迫使該送餐平臺正視並解決我們的問題。”

他坦言，冰凍三尺非一日之寒，這家送餐平臺和商家之間已經存在許多長期以來解決不了的問題。

他說，最終壓死駱駝最後一根稻草的，是10月1日至10月7日這個星期，超過90%的商家的訂單“憑空消失”所致，送餐平臺也沒有支付費用給他們。

“這導致商家們非常不高興。”

經營健康飲食餐廳的他說，依據送餐平臺的時間表，本來是每個星期須根據訂單支付費用給商家。

他指出，之前已經發生拖延支付費用的情形，他本人就試過被拖延兩個星期；但10月的第一個星期卻發生訂單突然消失的情況，他也不例外。

店家說，他們無法直接跟送餐平臺的負責人聯繫，平時只能在平臺上聯絡這家公司。

自抗議運動展開後，截至目前（20日）為止，電話還沒有收到該平臺的任何回覆。

針對商家的抗議行動，這家送餐平臺的客戶支援中心回覆已經收到記者的問題，並將在24小時內做出回覆。截至截稿時間，送餐平臺還未回覆本報的電郵。