(八打灵再也20日讯)大马摩托电召车送餐和包裹服务递送员协会(Persatuan Penghantar P-Hailing Malaysia)署理主席阿都哈金促请政府介入,制定送餐平台的佣金顶价,以解决这场风波。
他表示,35%的佣金太高了,25%才是合理的。
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阿都哈金接受星洲日报访问时说,商家和有关的送餐平台的问题在去年就已经浮现,包括收取过高的佣金、迟付款给商家,以及不透明的削减费促销。
“不透明的促销,包括了有很多的隐藏削减费用。”
他说,身为递送员的该协会在去年也曾因为会员的福利问题和对方展开数次会谈,但都不了了之没有找到解决方案。
“这个送餐平台很难合作了,其中一个原因可能是政府没有制定相关的法律管制,或许他们认为自己已经很大了。”
有鉴于此,哈金促请政府介入,解决有关送餐平台和商家及递送员的纠纷,最关键的问题是佣金过高。
他说,这一次协会并没有被知会有关的抗议行动,不过如果这个抗议行动可以迫使有关的送餐平台能够重新检讨他们的营运方式,解决商家的问题,他们是支持这项抗议行动。
阿都哈金指出,他们没有该送餐平台的负责人联系,之前的多次开会也是他们通过电邮提出要求,然后对方联系他们。
他说,遇上特别紧急的时候,他们也试过直接“杀到”他们的办公室,要求对话。
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