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发布: 4:14pm 20/10/2021

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獨家 | 店家杯葛送餐平臺 公會促政府介入佣金調低10%

独家报道:郭秋香
阿都哈金促請政府介入,解決送餐平臺與商家及遞送員的糾紛,制定佣金頂價。(照片由受訪者提供)

(八打靈再也20日訊)大馬摩托電召車送餐和包裹服務遞送員協會(Persatuan Penghantar P-Hailing Malaysia)署理主席阿都哈金促請政府介入,制定送餐平臺的佣金頂價,以解決這場風波。

他表示,35%的佣金太高了,25%才是合理的。

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阿都哈金接受星洲日報訪問時說,商家和有關的送餐平臺的問題在去年就已經浮現,包括收取過高的佣金、遲付款給商家,以及不透明的削減費促銷。

“不透明的促銷,包括了有很多的隱藏削減費用。”

他說,身為遞送員的該協會在去年也曾因為會員的福利問題和對方展開數次會談,但都不了了之沒有找到解決方案。

“這個送餐平臺很難合作了,其中一個原因可能是政府沒有制定相關的法律管制,或許他們認為自己已經很大了。”

有鑑於此,哈金促請政府介入,解決有關送餐平臺和商家及遞送員的糾紛,最關鍵的問題是佣金過高。

他說,這一次協會並沒有被知會有關的抗議行動,不過如果這個抗議行動可以迫使有關的送餐平臺能夠重新檢討他們的營運方式,解決商家的問題,他們是支持這項抗議行動。

阿都哈金指出,他們沒有該送餐平臺的負責人聯繫,之前的多次開會也是他們通過電郵提出要求,然後對方聯繫他們。

他說,遇上特別緊急的時候,他們也試過直接“殺到”他們的辦公室,要求對話。

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