双11预售 淘宝瘫痪 官方帐号：消费者热情过猛

（北京21日综合电）今年中国几大电商平台双十一购物节的时间都提前至10月20日晚上8时，这让很多消费者都觉得更加贴心，因为不再需要熬夜等到凌晨12时的时候参与预售抢购。不过就在周三晚，预售开启后不到几分钟，网民们就发现淘宝页面出现无法刷新等问题，“淘宝崩了”和淘宝的“双十一预售”双双登上热搜的第一和第二，网民纷纷担心淘宝的服务器能不能抗住这幺多的流量。

淘宝当晚官方帐号在8时43分回应称：“原来不熬夜的你们这幺猛吗？”

淘宝双11提前周三（20日）晚8时开启预售，多达1400万款商品集体打折，其中1000个品牌旗舰店的爆款商品全部补贴到5折。

服务器瘫痪即时修复

不过大量网民反映，给淘宝客服的消息发不出去，5G、Wi-Fi都不行，还以为是网络问题，结果发现是淘宝服务器瘫痪了，“淘宝崩了”的话题也迅速窜上热搜，但很快在8时半左右修复完成。淘宝官方帐号随即回应称，“原来不熬夜的你们这幺猛吗？”

淘宝及天猫卖家一站式工作台官方表示，由于消费者的热情过于火爆，周三晚8点10分左右，部分消费者反馈“淘宝崩了”，商家反馈“千牛崩了”，经过紧急修复，相关问题已于8时27分得到解决。

对此，网民纷纷留言回应事件：“你还是改成12时吧，不能熬夜的我就不会花到快破产。”、“改个时间吧，清醒的人最荒唐。”

2020年天猫双十一销售额达到人民币4982亿，今年会达到甚幺样的成绩，将十分瞩目。