(八打灵再也21日讯)送餐平台收取费用过高,导致店家倒贴的争议在网络上引起热议后,这家送餐平台昨日中午已联系店家展开对话,不过原定的线上会议,临时取消!
一名店家指出,会议取消的原因是,送餐平台禁止直播这场线上会议,也禁止录影,因此会议无法继续进行。
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据了解,送餐平台原定昨午3时与商家会面。
对此,其中一名餐饮业者向《星洲日报》表示,虽然会议取消,送餐平台也尚未作出回应,但商家并没有要求送餐平台一定要发表正式文告或安排对话。
“商家只是希望目前的问题,像是费用、隐藏收费可以获得调整和解决。我们没有期望他们发文告,只是要他们解决问题。”
店家认为,帖文会被疯传和引起关注是因为帖文中显示,遇到费用问题的商家并非少数,反映了商家当前面对的难处。
店家:杯葛行动非正式行动
另外,店家也表示,他们所展开的抗议和杯葛行动只是个别商家的行动以唤起关注,不是一个正式的行动,也并非要所有店家都要照着做。
“他们都有各自杯葛的方式,有些人直接中止了与该送餐平台的合作,有的暂时关掉服务等等。”
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