(吉隆坡22日讯)旅游、艺术及文化部提醒民众避免向无牌的旅游业者购买旅游配套,以免受骗。
旅游、艺术及文化部今日发文告说,该部10月初对浮罗交怡旅游情况展开的调查发现,有游客向未与该部登记准证的旅游业者购买服务,随后便展开持续监督,包括线上侦查。
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随着旅游业重新开放,该部呼吁游客在订购交通、住宿、旅游配套、观光门票或任何服务时,使用持有该部发出的准证的旅行社服务,以免受骗。
民众在订购之前,可到旅游部官网(www.motac.gov.my/semakan/tobtab)查询。截至目前,有4607个旅游业者向该部注册。
文告提醒合法旅游业者不要与无牌的个人、自由业者或旅行社合作推出旅游配套,尽管他们会提供佣金或折扣。
若被证实有罪,可被罚款最高5万令吉或5年监禁或两者兼施,这与1992年旅游业(旅游与旅行社业务)第6(1)(f)规定一致。
在旅游业法令(482号法令)第5(2)条文下,任何人不得从事或经营或声称自己从事或经营旅游业务或旅行社,除了持有合法准证的公司或个人。
首次犯罪若经定罪,最高罚款为50万令吉或监禁10年或两者兼施。重复犯罪者将被罚每天最高罚款5000令吉。
文告指出,该部要确保大马民众透过透明的旅游配套获得保障,希望所采取的行动能帮助长期受到影响的合法旅游业者恢复业务。
任何有关无牌旅游业者的投诉,可发至旅游、艺术及文化部公共投诉管理系统(https://motac.spab.gov.my/)。
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