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发布: 1:32pm 27/10/2021

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网络中断

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系統升級影響網絡服務 Digi道歉承諾儘快修復

(吉隆坡27日訊)數碼網絡(DIGI)原訂系統升級可在昨日(26日)完成,惟網絡服務至今午仍面對不穩定或無法上網的情況;該公司於下午1時在官臉撰文道歉,並表示正致力解決問題。

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之前公告在本月25日至26日進行系統升級,部分服務將受影響,但截至今午,網絡服務包括不能上網、不能撥電等問題仍發生,以致許多用戶湧入Digi的臉書、網站等投訴及表達不滿。

Digi在官臉撰文表示,瞭解到一些用戶面對網絡服務中斷的問題,並對此表示抱歉及該公司正努力解決問題,以免進一步對用戶造成不便。

“目前,一些服務是不能使用的。”

該公司表示用戶可以通過*128#管理本身的戶口。有關帳單及充值,可以瀏覽http://digi.my/supportnote

根據網民留言,Digi服務已中斷超過24小時,影響他們如常上網課及開會等;不過,也有網民表示部分服務已恢復了。

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