【大馬便利商店／02】販賣便利，也販賣特色 便利店購物體驗是成功關鍵
在便利商店，你可以選擇坐下來慢慢享受一個餐盒和飲料，也可以很迅速地抓了杯咖啡和飯糰就結賬，甚至不用拿錢包，只是用智能手機掃一掃就可以離開了。
午餐後想吃點甜的，幾個同事就相約到便利商店買了當季霜淇淋，解癮也解暑，走之前，順便帶走韓式便當，晚餐也一併解決了。
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三五好友在家小聚，也不忘提醒在轉角的那一家便利商店買上幾罐異國啤酒、零食，還有冰塊，不知道從何時開始，一日三餐甚至夜宵，竟然都可以透過便利商店解決。
一旦走進便利商店，面對琳琅滿目、推陳出新的各國美食、輕食、飲料、小吃，總是很難不買東西，只要經過就會不自覺被吸進去！這是便利商店的厲害，因為抓緊一個“便利”最高指導原則，越近越方便，越能經常吸引顧客上門。
但其實，是便利商店改變了我們，還是我們改變了便利商店？
●報道：本刊特約 張欣薇
●攝影：本報 蔡偉傳
自日本全家在2016年進駐大馬便利商店市場後，這幾年韓國知名便利商店CU、emart24，又或者是中國的零食鋪陸續進來，我們再也不需要去羨慕臺灣、日本的便利商店，國內的便利商店文化也越來越精彩，就連沒有出過國的老人家，也開始認識了什麼是全家，沒有去過韓國，也有機會吃上道地的韓式小吃。（閱讀全文）
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