(八打灵再也6日讯)电商平台Shopee从10月20日至本月11日推出一系列促销优惠,该平台提醒用户,盗用该平台名义进行信息诈骗的3个迹象,促请用户保持警惕。
该平台在脸书上载8张图文,教导民众辨别以该平台名义进行的信息诈骗,如Shopee官方账户拥有蓝色的认证徽章,而诈骗账户非认证账户;诈骗信息中含有拼音及语法错误,以及诈骗信息附上外部链接寻求民众个人资料。
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“这些信息不是来自Shopee,因为我们不会在任何平台寻求你的个人资料如账号密码及ShopeePay个人身分识别码。”
若点击链接 促立即换密码等
Shopee指出,该平台只会透过Shopee应用程式(客服人员只会在用户寻求协助的情况下联络用户)、已有认证徽章的WhatsApp或社交媒体账号,以及以shopee.com为结尾的电邮联络用户。
该平台呼吁用户,若认为自己接获诈骗信息,可忽略有关信息及勿点击任何链接,若用户已点击任何链接或分享任何个人资料,用户应立即更换账号密码及ShopeePay个人身分识别码。
该平台也鼓励用户透过即时聊天向该平台客服寻求协助及举报诈骗事件。
若遇可疑活动 建议报警
此外,Shopee说,若用户遇上可疑的在线活动,该平台强烈建议用户到邻近警察局报案,或透过大马皇家警察的Semak Mule应用程序及网页(https://semakmule.rmp.gov.my/),查询银行户头及电话号码是否曾涉及商业罪案。
用户可透过警方WhatsApp渠道,CCID Infoline(上午8时至凌晨12时),检查警察报告状态,并提交商业犯罪案件的信息(013-211 1222)。
用户也可联络警察资讯热线CCID诈骗反应中心(上午8时至晚上8时),用于提交线上诈骗信息提交或咨询详情(03-26101559 / 03-26101599)。
欲知更多有关各种线上诈骗的资讯,可浏览https://shopee.com.my/m/online-shopping-safety-tips。
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