(八打靈再也6日訊)電商平臺Shopee從10月20日至本月11日推出一系列促銷優惠,該平臺提醒用戶,盜用該平臺名義進行信息詐騙的3個跡象,促請用戶保持警惕。
該平臺在臉書上載8張圖文,教導民眾辨別以該平臺名義進行的信息詐騙,如Shopee官方賬戶擁有藍色的認證徽章,而詐騙賬戶非認證賬戶;詐騙信息中含有拼音及語法錯誤,以及詐騙信息附上外部鏈接尋求民眾個人資料。
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“這些信息不是來自Shopee,因為我們不會在任何平臺尋求你的個人資料如賬號密碼及ShopeePay個人身分識別碼。”
若點擊鏈接 促立即換密碼等
Shopee指出,該平臺只會透過Shopee應用程式(客服人員只會在用戶尋求協助的情況下聯絡用戶)、已有認證徽章的WhatsApp或社交媒體賬號,以及以shopee.com為結尾的電郵聯絡用戶。
該平臺呼籲用戶,若認為自己接獲詐騙信息,可忽略有關信息及勿點擊任何鏈接,若用戶已點擊任何鏈接或分享任何個人資料,用戶應立即更換賬號密碼及ShopeePay個人身分識別碼。
該平臺也鼓勵用戶透過即時聊天向該平臺客服尋求協助及舉報詐騙事件。
若遇可疑活動 建議報警
此外,Shopee說,若用戶遇上可疑的在線活動,該平臺強烈建議用戶到鄰近警察局報案,或透過大馬皇家警察的Semak Mule應用程序及網頁(https://semakmule.rmp.gov.my/),查詢銀行戶頭及電話號碼是否曾涉及商業罪案。
用戶可透過警方WhatsApp渠道,CCID Infoline(上午8時至凌晨12時),檢查警察報告狀態,並提交商業犯罪案件的信息(013-211 1222)。
用戶也可聯絡警察資訊熱線CCID詐騙反應中心(上午8時至晚上8時),用於提交線上詐騙信息提交或諮詢詳情(03-26101559 / 03-26101599)。
欲知更多有關各種線上詐騙的資訊,可瀏覽https://shopee.com.my/m/online-shopping-safety-tips。
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